• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥多
• 美女多
• 岗位晋升

岗位职责
1、协助前厅部经理管理前厅部运作，确保顾客满意，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作；
2、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序培训、督导、评估、管理前厅部所有员工；
3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作；
4、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题；
5、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任；
6、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感；
7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知前厅部经理。回访客人，确保客人对解决方法满意；

岗位要求：
1、能有效的用英语沟通交流；
2、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题；
3、以较强的人际交往能力提高客人满意度；
4、优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释；

上海卓越铂尔曼大酒店由卓越集团投资兴建，法国雅高酒店集团管理的高星级酒店，坐落于上海市青浦经济新区，拥有284间具有优雅配套和时尚设计的客房，设备完善的大宴会厅和多间独立的多功能会议室，3个餐厅和1个酒廊，室内泳池健身房等配套设施。