确保用礼貌,有效的方式处理所有来电。
Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.
对酒店和当地的产品的知识要相当了解。
Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.
操作总机的控制台,呼叫系统,并与部门的计算机程序相联系。
Operates switchboard consoles, paging system, and associated computer equipment in accordance with departmental procedures.
对房间的销售/促销、餐厅和其他设备/节目都要非常了解。
To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programmes whenever opportunities arise.
在任何可能的情况下,对潜在的客人都要销售我们的凯悦天地项目。
Promotes World of Hyatt programme to potential guests whenever possible.
及时处理收发邮件和传真。
Handles incoming and outgoing mail, and faxes in a timely manner.
确保所有的预定、定单、要求等等都是正确和迅速地传送到有关部门。
Ensures that all reservations, orders, requests, etc. are accurately and quickly relayed to the department concerned.
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酒店简介:横琴凯悦酒店由香港丽新集团投资兴建,美国凯悦集团管理,两大集团强强联合,共同打造横琴粤澳深度合作区标杆性国际五星品牌酒店。横琴凯悦酒店位于大湾区珠海横琴,酒店拥有493间客房、6家餐厅及酒吧、室内外双泳池及衍水疗服务,3,757平米的互动社交会议场地,旨在将凯悦品牌的特色服务与活力体验带给商务和休闲旅客。地理位置优越:1.横琴口岸实现一卡通过关,24小时通关澳门;2.港珠澳大桥连接香港、广东珠海和澳门,珠海40分钟可达香港;3.横琴粤澳一小时生活圈,实现工作与生活双平衡;横琴专享政策:横琴为高端紧缺及特殊人才提供人才补贴及税收优惠政策。薪资福利:1、 极具市场竞争力的薪酬待遇;2、 免费提供食宿,宿舍2-4人间,配有全套床上用品、空调、洗衣机、热水器及无线网络等,上下班员工巴士接送;3、 每周工作5天,休息2天,每天工作8小时;4、 入职即购买五险一金,经理级别额外享有商业保险福利;5、 工作满1年可享有10-20天带薪年假;6、 入职即可享受凯悦集团全球酒店员工折扣价,工作满90天即可享有集团酒店12个免费房晚的入住权限;7、 带薪假期及法定节假日;8、 节日福利、年终福利及奖金;9、 完善的岗前、岗中培训,酒店跨部门交叉培训机会;10、凯悦集团全球酒店间的交流学习及内部调转机会;11、丰富多彩的员工活动。联系电话:0756-2991234 / 186 6696 5711(微信同号)面试时间:周一至周五 9:00 - 18:00面试地点:珠海市横琴新区七色彩虹路1295号横琴凯悦酒店人力资源部乘车路线:市内可乘坐62路或Z53到创新方下车,步行三分钟即可到达酒店