招聘前台实习生 Trainee - Front Desk_珠海横琴凯悦酒店招聘信息-138job.com

Reports complaints orproblems to Lead Host/ Assistant Manager if no immediate solution can befound.

遇到客人的投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则汇报给前台主管/副理。

Ensures that guestsreceive a speedy and efficient check in/ out.

确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。

Ensures that thecashiering procedures are strictly adhered to, that all floats are usedappropriately in accordance to Policies & Procedures set by Finance.

确保严格遵守酒店的收银程序，所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。

Ensures that theguests’ bill is presented and collected accordingly.

确保提供给客人的帐单是正确的，以及收款也是正确的。

Ensures a high levelof liaison is maintained between Front Office and all other departments withinthe Hotel.

确保前厅部与其它部门高度的配合。

Provides courteous andprofessional service at all times.

始终提供礼貌且专业的服务。

Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge.

根据安排参加酒店及部门培训以提高知识和技能。

To be knowledgeableand promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/ programs wheneveropportunities arise.

确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。

Provides courteous andprofessional service at all times.

始终提供礼貌且专业的服务。

酒店简介：横琴凯悦酒店由香港丽新集团投资兴建，美国凯悦集团管理，两大集团强强联合，共同打造横琴粤澳深度合作区标杆性国际五星品牌酒店。横琴凯悦酒店位于大湾区珠海横琴，酒店拥有493间客房、6家餐厅及酒吧、室内外双泳池及衍水疗服务，3,757平米的互动社交会议场地，旨在将凯悦品牌的特色服务与活力体验带给商务和休闲旅客。地理位置优越：1.横琴口岸实现一卡通过关，24小时通关澳门；2.港珠澳大桥连接香港、广东珠海和澳门，珠海40分钟可达香港；3.横琴粤澳一小时生活圈，实现工作与生活双平衡；横琴专享政策：横琴为高端紧缺及特殊人才提供人才补贴及税收优惠政策。薪资福利：1、极具市场竞争力的薪酬待遇；2、免费提供食宿，宿舍2-4人间，配有全套床上用品、空调、洗衣机、热水器及无线网络等，上下班员工巴士接送；3、每周工作5天，休息2天，每天工作8小时；4、入职即购买五险一金，经理级别额外享有商业保险福利；5、工作满1年可享有10-20天带薪年假；6、入职即可享受凯悦集团全球酒店员工折扣价，工作满90天即可享有集团酒店12个免费房晚的入住权限；7、带薪假期及法定节假日；8、节日福利、年终福利及奖金；9、完善的岗前、岗中培训，酒店跨部门交叉培训机会；10、凯悦集团全球酒店间的交流学习及内部调转机会；11、丰富多彩的员工活动。联系电话：0756-2991234 / 186 6696 5711(微信同号）面试时间：周一至周五 9:00 - 18:00面试地点：珠海市横琴新区七色彩虹路1295号横琴凯悦酒店人力资源部乘车路线：市内可乘坐62路或Z53到创新方下车，步行三分钟即可到达酒店