• 五险一金
• 法定三薪
• 提供食宿
• 节假日福利
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 集团内部调动

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等；  
2、热情接待来访客人，解答客人咨询，提供准确、及时的酒店服务信息；  
3、协助处理客人投诉及特殊需求，确保客人满意度；  
4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准；  
5、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的各类需求；  
6、准确记录并核对每日账目及交接班信息，确保数据无误；  
7、遵守酒店的各项规章制度及服务流程，确保服务质量。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统；  
3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神；  
4、能够适应轮班制工作（包括夜班及节假日）；  
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、形象端正，举止得体，具备良好的职业素养。

无锡茂业万豪酒店坐落于无锡市梁溪区太湖广场核心商圈茂业世金中心，紧邻茂业天地购物中心，地铁 1 号线清名桥站可直达，交通便利。酒店所在楼宇高 303.8 米、共 68 层，酒店区域位于 53-65 层，属于云端高端商务酒店。项目由无锡茂业置业开发，万豪国际集团运营管理，规划客房及套房 281 间，配套设有主题餐厅、大型宴会厅、多功能会议室、云端健身房等设施，主打商务接待、会议宴会、高端婚宴等场景，目前处于筹备开业阶段，预计2026年第三季度开业。