岗位职责
1、根据实时更新的财务政策,处理相关账目问题,不错账不漏账,不得违反财务政策。
2、在酒店推出产品时要积极售卖,完成部门任务。
3、确保前台所有设施设备的完善和正常工作,及时发现前台设施设备的不正常工作上报领导和维修部门。
4、根据领导下达的每个任务指标,积极主动的去完成,给客人一个宾至如归的体验,让客人满意我们的服务。
5、 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
6、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
7、熟知部门标准工作程序。
8、负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
9、按时按质完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求
1、具备大专学历。
2、为人热情大方,积极开朗,具有一定的抗压能力,接受倒班制工作,具有健康证明。
3、具备良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,以展现专业的服务态度。
4、具有大专或以上的学历,拥有与他人交往的沟通技能。
5、能够读写英语。
6、酒店管理专业或拥有国际联号工作经历优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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东方广场假日酒店位于吉林省长春市东部核心商务区—东方广场,是由万豪地产投资近3亿元打造的高端品牌酒店。酒店拥有机场、地铁、快速路、购物中心等成熟配套。总建筑面积约1.8万平,共197 个房间,所有客房均布局于超高层地标“万豪中心”高区,视野开阔、现代豪华。酒店设有会议中心、全日餐厅、健身房、中餐包房、豆捞坊、专属地下停车场等完备功能空间,充分满足入住客人的商旅需求和配套服务。