• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理规范
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等操作；  
2、准确处理客人的预订信息，确保系统数据及时更新；  
3、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍；  
4、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决；  
5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作；  
6、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准；  
7、执行上级安排的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；  
2、基本掌握办公软件操作，能熟练使用酒店管理系统者优先；  
3、具备团队协作精神，能够适应倒班工作制；  
4、形象端正，举止得体，普通话流利；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、能承受一定的工作压力，具备灵活应变能力。

【昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店】坐落于烟波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，与自然相邻，自成一方静谧隐趣之境。毗邻沪西青浦区朱家角景区，上海东方绿洲和华为练秋湖研发中心。酒店靠近上海地铁17号线，距离上海虹桥枢纽40分钟车程。昆山淀山湖喜来登酒店拥有219间现代化的舒适湖景客房及套房，让您饱览潋滟湖景与葱郁之林。餐饮区设有3个餐厅：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悦轩中餐厅和食光全日制餐厅，为您提供摩登惬意的用餐体验。酒店拥有2000平米的多功能宴会空间及3000平米户外草坪空间。同时配套室内恒温游泳池、24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。昆山淀山湖雅乐轩酒店是淀山湖度假区首家万豪旗下精选品牌。酒店拥有189间现代化的舒适客房及套房，让您180度饱览潋滟湖景与都市绿洲。设有2个餐厅：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐厅，让你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充电站为您的准备了丰富且便利的产品，酒店配套re:charge24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。