• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 管理规范
• 节日礼物
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台日常运营管理工作，确保前台服务流程高效顺畅；  
2、监督前台员工服务质量，定期进行业务培训与考核，提升团队专业水平；  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈；  
4、审核每日房态、账目及报表数据，确保信息准确无误；  
5、配合其他部门完成接待任务，如会议、团队入住等特殊需求；  
6、优化前台工作流程，提出改进建议以提升宾客满意度。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上高星级酒店前台工作经验，1年以上同岗位管理经验；  
3、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件；  
4、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理技巧；  
5、英语口语流利，能熟练接待外籍宾客；  
6、工作细致耐心，具备较强的服务意识与团队管理能力。

【昆山淀山湖喜来登酒店&昆山淀山湖雅乐轩酒店】坐落于烟波浩渺的淀山湖畔。酒店面湖而立，与自然相邻，自成一方静谧隐趣之境。毗邻沪西青浦区朱家角景区，上海东方绿洲和华为练秋湖研发中心。酒店靠近上海地铁17号线，距离上海虹桥枢纽40分钟车程。昆山淀山湖喜来登酒店拥有219间现代化的舒适湖景客房及套房，让您饱览潋滟湖景与葱郁之林。餐饮区设有3个餐厅：＆More by Sheraton 咖啡吧、采悦轩中餐厅和食光全日制餐厅，为您提供摩登惬意的用餐体验。酒店拥有2000平米的多功能宴会空间及3000平米户外草坪空间。同时配套室内恒温游泳池、24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。昆山淀山湖雅乐轩酒店是淀山湖度假区首家万豪旗下精选品牌。酒店拥有189间现代化的舒适客房及套房，让您180度饱览潋滟湖景与都市绿洲。设有2个餐厅：w xyz bar 酒吧 、Depot by Aloft 充能站餐厅，让你味蕾恣享潮酷世界~ Re:fuel充电站为您的准备了丰富且便利的产品，酒店配套re:charge24小时健身房、儿童中心等娱乐设施让您慢享惬意此刻。