1、负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统,确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。
2、分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略。
3、使自己了解雅高酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。
4、确保有效的执行培训计划。
5、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
6、保存酒店全部的培训记录。
7、建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
8、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
9、参加部门的培训课程,评估表现。
10、协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
11、制定和监督为实习生、培训生提供的培训项目。
12、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
13、确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
14、与雅高酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
15、同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
16、更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
17、为酒店管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
18、为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
19、向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。
20、定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
21、和上级领导一起编制和管理部门预算。
西双版纳铂尔曼度假酒店坐落于西双版纳景洪市西北部--融创西双版纳国际度假区。距西双版纳嘎洒国际机场仅15分钟车程,地理位置优越,交通十分便利。西双版纳铂尔曼度假酒店,是时尚现代并高瞻远瞩的全球酒店典范,西双版纳铂尔曼度假酒店每间客房都配有私人阳台和温泉池,全方位欣赏雨林美景。拥有独具地方特色的餐厅和酒吧,室外温泉池和游泳池,以及设备先进的大宴会厅和多功能会议厅,为游客提供舒适温馨的入住体验和细致、周到的人性化服务。