• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 月休8-10
• 技能培训
• 人性化管理
• 管理规范
• 节日礼物

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

公开招聘日时间：每周一至周五，上午9:00-11:00 / 下午14:00-17:00面试请携带：身份证原件/复印件，一张一寸照片，相关技能证书或毕业证面试地点：三亚市海棠区海棠南路6号-茅台珍品酒店人力资源部联系方式：089838216678或17589785013邮箱：symtdjczp@moutai.com.cn乘车方式：三亚市区乘坐35路至茅台度假村度假村介绍     度假村由至臻尊品酒店、高端珍品酒店、轻奢精品酒店及旅居典品酒店共计727间客房组成，集单人间、双人间、家庭房、庭院房、套房为一体，旨在为宾客打造安心舒适、惬意难忘的入住体验。  三亚海棠湾茅台度假村占地面积295亩，建筑面积150000平方米，是一家集旅游、餐饮、住宿、会议、亲子娱乐、休闲度假、文化展示、白酒品鉴等功能为一体的多元化五星级酒店度假群，度假村位于风景秀丽的海南岛，草木葱茏，水清沙白，景致如画，海景波澜壮美，是自然惬意的度假胜地。 岛上错落有致的原始美景成就酒店的设计灵感。辅以再生文化和本土绿植打造的现代空间，旨为诠释自然之美 待客之道。 茅台专属茅台冰激凌店：三亚首家旗舰店，位于度假村精品楼三层大堂右侧。国酒茅台与国内顶级牛乳的完美交融，孕育出了多款挑动人们味蕾的茅台冰淇淋味型：有青梅煮酒味、浓醇香草味、经典原味等。冰醇之爱只为您的到来！茅台影视厅：位于度假村尊品酒店二层。国际一流的视听设备，高贵典雅的厅堂装修，如梦如幻的场景设计等时尚元素，将为您开启一场体验感十足的视听盛宴。茅台酒专卖店：位于度假村珍品酒店三层。醉美茅台系列必有您钟爱的一款；因为茅台，我们相聚。茅台宴：苍天无首尾，大地无上下，天君赏美酒，地王赐佳肴。当国粹茅台与匠人精选的优等食材有机融合，精心烹制，独一无二的味觉盛宴定让您体验到不一样的美酒佳肴。