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1. 向NA主管汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
2. 以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此提高宾客满意度。
3. 向所有部门提供功能性支持和指导。
4. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
5. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。
6. 在高峰期向前台工作人员提供支持和协助。
7. 关注VIP客人和网络客人。
8. 定期检查前台和礼宾部的卫生清洁状况。
9. 协助酒店迎接贵宾，为其安排房间，在贵宾（VIP）到达前对贵宾房进行检查，并在其离店时送行。
10. 每日due out房间的处理。
11. 分析和批准打折相关事宜。
12. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。
13. 执行相关的对客关系维护工作，如订花、送生日卡、节日祝福、书写欢迎信及道歉信等。
14. 对前台系统的客史档案进行维护，实施监管。
15. 对住店客人进行拜访。
16. 维护网络客人关系，并提升好评。
17. 对在店客人进行酒店活动的导入、介绍。
18. 处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。
19. 查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
政府机关/非营利机构
工程地区 南昌市 更新时间 2014-11-18(发布时间:2014-11-18) 项目类别 酒店服务、商业综合 工程类型 政府、新建 项目阶段 工程筹备 跟进时间：2014-11-18 建筑层数 --层 建筑面积 156000平方米平方米 占地面积 25000平方米平方米 工程估价 -- 建设周期 2015年05月 至 2017年09月 项目地址： 江西省南昌市中山西路北侧沿街地块,地铁一号线沿线与中山西路站相连 (点击查看地图) 项目简介： 南昌轨道交通有限公司轨道交通1号线地铁配套工程C标段(五星级) 项目为地铁商业楼、五星级酒店，主体为混凝土结构。 当前页面地址二维码扫一扫，保存项目手机上看 可能用的设备材料 1、外墙装饰,门窗玻璃,防水防腐,油漆涂料,; 2、卫浴洁具,墙地面砖,陶瓷制品,光源灯具, 3、低压电器,;变配电,仪器仪表,电线电缆,; 4、防雷接地,供水设备,管材管件,阀门组件, 5、室外排水,电梯,中央空调,自动喷淋， 6、水泵房,消防器材,家具饰材,石材木材， 7、厨房卫浴,暖水设备,通风防排烟,灯饰,照明电器, 8、开关插座,铝合金窗,隔音材料,人防给排水， 9、防火阀,消声器,清洁式排风,滤毒式排风. 跟进记录 日期 类型 内容 2014-11-18 更新联系人 新增投资商刘丽菁 2014-11-17 跟进记录 2014-11中旬项目处于施工图设计单位招标阶段，预计2014-12中旬确定施工图设计单位。 2014-11-17 跟进记录 2014-11中旬项目未采购：客梯、商用中央空调、自动扶梯、通风换气机、塑料离心风机、混凝土板、瓷砖、水溶性内墙涂料、泳池健身设施、装饰吸声隔声材料、水泥混凝土地面、玻璃幕墙、铝合金门、陶瓷地砖、其它复合材料顶棚、停车场管理系统、视频监视系统、折帘、天然石材、铝合金窗。 该工程为参考消息，联系电话没来得及核实，准确率相对比较低，但是一般项目地址、联系人姓名和职位是正确的，为了不遗漏任何一个项目的机会，也可作为参考！ 如何有效地使用天工信息 甲方及其联系方式 投资商 更多联系方式 近期参与项目 单位：南昌轨道交通有限公司 姓名：刘丽菁 女士 (项目负责人) 电话：0791-86365839 传真：0791-83892008 地址：江西南昌红谷滩新区赣江南大道新天地1号楼(邮编：330038) 网址：http://www.ncrtc.com.cn
