• 五险一金
• 竞争力薪资
• 带薪年假病假
• 节日福利
• 提供免费食宿
• 丰富员工活动
• 内部调动机会
• 旅行员工优惠
• 完善培训体系
• 岗位晋升空间

岗位职责
1、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
2、与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
3、确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
4、监督夜床服务。
5、负责钥匙的严格控制。
6、对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
7、迅速向工程部汇报工程维修。
8、确保失物招领按照程序操作。
9、维持楼层布草间的干净和整洁。
10、监督管辖区域客房服务员的工作效率。
11、检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
12、协助进行员工的培训和发展。
13、给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
14、必要时对员工进行个别面对面指导。
15、通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
16、采取合适的行动解决客人的抱怨。
17、保证所有报告都按时完成。
18、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
19、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

岗位要求
1、大学专科及以上学历。
2、良好写作和口头表达能力。
3、良好的英语水平。
4、具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。
5、能熟练操作各种办公软件。
6、会使用Opera & OnQ系统。
7、至少三年的客房楼层工作经验。
8、积极聆听、多方位思考。

      100 多年以来，希尔顿在全球各地开拓版图，打造多元、包容的职场是我们的核心要务。希尔顿是一个让梦想起飞的职场。无论礼宾、前台、或主厨，不论团队成员从哪里开启职业生涯的起点，都能享有职业发展的无限可能。作为一家全球性的企业，我们欣然接受来自世界各地怀揣梦想的候选人。无论您在哪里开启希尔顿的职业之旅，我们遍布100多个国家的7000多家酒店都可以成为您在希尔顿职业之旅的下一站。同时，我们也为团队成员提供无微不至的关怀及业界具有竞争力的薪酬福利，其中包括酒店住房折扣，以及身心健康计划和认可计划等。

       南京牛首山希尔顿酒店位于南京牛首山文化旅游区，位置优越、风景秀美。自酒店驱车25 分钟之内，便可到达江宁区百家湖CBD、南京南站、及南京禄口国际机场等核心区域，尤其是对江浙沪的宾客来说，又多了一处焕活身心的城市度假酒店。

       酒店整体设计依托于牛首山自然景观，强调典雅东方美学的同时融入现代环保概念，以轻盈空灵的设计为宾客打造纯粹自然的出行享受。酒店设有 381 间品味雅致的客房，另有可供冥想的空间。借着牛首山的“幽谧”氛围，让“居住”成为一方静化心灵，慢享人生的空间。酒店配套设施不仅囊括了大堂吧、中餐厅、全日制餐厅，以及提供清新自然菜肴的素食餐厅，更有全天候健身中心、400 平方米的儿童乐园、室内恒温泳池、儿童泳池及高温冲浪池等，助力家庭宾客尽享亲子时光。1,350 平方米无柱宴会及16个多功能厅和500 平方米的户外草坪区域，则满足宾客各种形式的会议及宴会需求。