岗位职责
1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店;
2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;
3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告;
4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;
5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划;
6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上;
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3、优秀的组织管理能力;
4、优秀的交际能和沟通技巧;
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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绍兴滨海新区皇冠假日酒店,雄踞杭州湾南岸、沪杭甬开放经济枢纽核心,坐拥绍兴集成电路与生物医药两大“万亩千亿”产业平台。约5分钟车程可达杭甬高速滨海新城出口,快速接入高速路网,杭州、宁波、上海纵横畅达。酒店设计撷取“粉墙黛瓦”与青瓷瓦片为灵感元素,将水乡意蕴融入空间细节。10米挑高大堂与中心湖景交相辉映,营造出独具东方美学的水乡居停氛围。酒店拥有336间现代客房及套房,含皇冠家族亲子主题客房,并配备24小时健身中心及1,700平方米多功能会议场地,满足商务、休闲与亲子出行的多元需求。极富特色的富临中餐厅以当代餐饮美学,重新诠释绍兴水乡韵味,匠心呈现本土“四喜”佳肴与精选茶茗,为您开启回味绵长的美食之旅。于此下榻,您可在尽揽事业灵感之余,沉浸在滨海新区的现代活力与在地文化魅力,每一次驻足皆可成为一段灵感迸发、收获满满的联结之旅。