Ensure daily operation could run smoothly with
section P&Ps.
确保每日运营能流畅的根据服务操作标准进行。
2.Complete self
section task assignment on time.
及时完成自己部分的工作安排。
3.Review
arrival information on a daily basis; VIP, Marriott Bonvoy, Regular guests, special requests etc.
每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家顾客、常规客人以及特别要求。
4.Conduct
on job training to team members.
管理部门团队的在职培训。
5.Monitor
F&B, FO operation service standard.
监督餐饮部分和前台部分运营的服务质量。
6.Abide by the
Hotel’s Policies and Procedures, Sheraton Code
of Business Conduct and the hotel’s Associate Handbook.
遵守饭店政策和程序,遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款
7.Handle guest
requests and takes personal responsibility to ensure request is met by
following up with relevant departments.
处理客人要求并亲自协调相关部门,保证满足客人的合理要求
8.Assist
with staff training and development.
协助员工的培训和发展计划。
9.Assist with
the preparation of staff rosters.
协助制定员工排班表。
10.Make the
daily maintenance plan
制定行政俱乐部区域日常维保计划
11.Ensure all
the facilities are up to EHC (Environmental Health Criteria) standard
确保行政俱乐部的设施设备符合EHC标准。(食品安全审计标准)
12.Discipline
staff when necessary.
约束员工遵守纪律。
13.Follow
all company policies and procedures
遵守所有公司政策和程序。
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项目概况 【IOI棕榈城】是马来西亚IOI产业(IOI PROPERTIES)在中国投资的第一个大型城市综合体。项目位于集美新城片区集美大道与杏林湾路交叉口南侧,规划总建筑面积约37万㎡。 【IOI棕榈城】将打造成一个集大型购物中心、高端五星级酒店、企业总部办公区、滨水豪华住宅区于一体的综合性城市发展项目,成为厦门岛外新城的一个标志性建筑和旅游目的地。http://www.ioipg.cn/zlc.aspx