监督洗衣房各项标准和工作程序的执行
· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议
· 对洗衣系统有最新和全面的知识
· 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行
· 分发和收集钥匙
· 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话
· 解决员工受到的不公正待遇问题
· 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更
· 进行质量检查
· 优先服务贵宾或难应付的客人
· 配合客房部满足酒店和客人的要求
· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还
· 协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)
· 处理客人所有的特殊要求
· 确保部门内工作的一致性
· 确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识
· 监管洗衣房存储区
· 保持足够的库存水平
· 按要求完成库存盘点工作
· 维持存货水平
· 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求
· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求
· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
技能要求:
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
· 具有良好写作技能
· 熟练使用微软办公软件
· 具有组织和培训能力
经验:
· 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验,包括的管理经验或培训经验
· 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同
加入北京丽晶酒店获得最具市场竞争力的薪资感受王府井核心商区的繁华享受零成本拎包入住的宿舍联系方式:010-85221888-5151/5161酒店地址:北京市东城区金宝街99号简历投递:hr@regent-beijing.com每周一至周五上午9:00 - 下午4:00期待与您开启“晶”彩的职业旅程我们的酒店At the Heart of Beijing, in WangfujingStrategically located in Wangfujing, steps away from the Forbidden City and adjacent to subway line 5. The central location of Regent Beijing is perfect for leisure or business surrounded by restaurants, bars and shops. Explore the bustling Wangfujing commercial circle and the labyrinthine alleyways of the neighboring hutongs.Experience Regent Beijing’s service with Acts of Thoughtful Kindness and Decadent Moments while savoring our Forbidden City Afternoon Tea in the stunning Lobby Lounge and Bar.故宫以东 京城腹地坐落于京城闻名遐迩的王府井核心地带,距紫禁城仅举步之遥,与地铁5号线近在咫尺。北京丽晶酒店以优越的地理位置、丰富多彩的餐饮选择及满目琳琅的购物氛围,一举成为休闲及商务客人的首善之选。亦是体验熙熙攘攘的王府井商圈和四通八达京味老胡同的绝佳之地。在意境开阔的大堂酒廊,边欣赏窗外赏心悦目的景色、边怡然自得的享用声名远扬的“故宫以东”下午茶,感受北京丽晶酒店为您带来的心旷神怡之魅力时刻。了解详情,请登上:https://www.ihg.com/regent/hotels/us/en/beijing/pekjb/hoteldetail