客房部主管
4千-5千
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发布于 12-05
客房部主管
4千-5千
湖州-吴兴区 | 3年以上 | 学历不限
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职位描述

Duties and Responsibilities工作职责

·       Oversee the implementation oflaundry standards and procedures

监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。

·       Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis

就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

·       Maintain a current and thoroughknowledge of all laundry systems

对洗衣系统有最新和全面的知识。

·       Open and close the shift andensure effective shift hand over

负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。

·       Distribution and collection ofkeys

分发和收集钥匙。

·       Management of all incoming andoutgoing calls to Laundry Department

管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。

·       Solve employee grievances

解决员工受到的不公正待遇问题。

·       Direct task allocations andchange according to volume and peak periods

依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。

·       Perform quality inspections

进行质量检查。

·       Prioritize VIP or difficultguests

优先服务贵宾或难应付的客人。

·       Liaise with Housekeeping forguest and hotel requirements

配合客房部满足酒店和客人的要求。

·       Ensure laundry valet isprocessed and delivered in a timely manner

确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

·       Co-ordinate special projects(eg equipment routine service; stock inventories)

协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。

·       Manage all special requestsmade by guests

处理客人所有的特殊要求。

·       Ensure consistency within thedepartment

确保部门内工作的一致性。

·       Ensure you have completeknowledge of room types, layouts and facilities and the location of these

确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。

·       Supervise laundry storage areas

监管洗衣房存储区。

·       Maintain adequate stock levels

保持足够的库存水平。

·       Complete stock takes asrequired

按要求完成库存盘点工作。

·       Maintain stock levels

维持存货水平

·       Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known

进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。

·       Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

·       Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget.

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

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公司地址
浙江省湖州市南太湖新区梅洲路666号
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职位联系人
人力资源部
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
在IHG,我们秉持以善为本,以诚待客的理念,以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行,不论你身在何处,志在何方,我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里,我们与你畅享同洲之谊,共赴成长无际,筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中,每一个“你”,都是如此重要。与你同“洲”,我们将共赴无际。湖州南太湖洲际酒店依偎太湖之畔,以“湖中蓬莱”为灵感,将大堂化作驶向仙境的方舟,缔造远离尘嚣的江南旅居意境。酒店拥有337间客房及套房、四间风格迥异的餐厅与酒吧。恒温泳池蕴溶洞之意境,水疗中心承灵泉之传说,共筑身心焕活之境。1,600平方米会议空间含无柱宴会厅及多个融汇湖光的户外场地,赋能多元商务与庆典需求。宾客可于客房静赏烟波,亦可品味寰宇美馔与本地湖鲜,或于康体空间中焕活身心。
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