• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 美女多
• 管理规范

Duties andResponsibilities工作职责
·       Reports directly to andcommunicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affectingguest service and hotel operations.
·       直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
·       Provides functional assistanceand direction to all departments.
·       向所有部门提供功能性支持和指导。
·       Cooperates, coordinates andcommunicates with other hotel departments as required.
·       按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
·       Reacts to situations to ensureguests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel
·       对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
·       Responds to guest needs andresolves related problems
·       就客人的需求做出反应并解决相关问题。
·       Supervises and directsReception and Reservations personnel.
·       对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
·       Supports and assists FrontOffice personnel and all departments at peak periods. 
·       在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
·       Ensures VIPs and IHG RewardsClub guests receive special attention
·       保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。
·       Inspects front of house andback of house regularly for cleanliness.
·       定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
·       Assists Guest Relations ingreeting, rooming, and sending off VIP guests.
·       协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
·       Monitors appropriate standardsof conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
·       监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
·       Provides input for Front Officemeetings.
·       为前厅部会议提供信息 。
·       Promotes inter-hotel sales andin-house facilities.
·       促进店际销售及推销酒店内的设施。
·       Checks billing instructions andmonitors guest credit
·       检查结帐说明并监督客人信用情况。
·       Analyses and approves discountsand rebates.
·       分析和批准打折相关事宜。
·       Analyses the rate variancereport to ensure rooms revenue control
·       分析房价差异报告以保证控制客房收入。
·       Takes action with the PropertyManagement Systems (PMS) in emergency situation.
·       在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
·       Fully conversant with all hotelemergency procedures.
·       熟知酒店紧急情况所有处理程序。
·       Ensures front line staffcomplies with FIT marketing techniques and maximize sales.
·       确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

在IHG，我们秉持以善为本，以诚待客的理念，以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行，不论你身在何处，志在何方，我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中，每一个“你”，都是如此重要。与你同“洲”，我们将共赴无际。湖州南太湖洲际酒店依偎太湖之畔，以“湖中蓬莱”为灵感，将大堂化作驶向仙境的方舟，缔造远离尘嚣的江南旅居意境。酒店拥有337间客房及套房、四间风格迥异的餐厅与酒吧。恒温泳池蕴溶洞之意境，水疗中心承灵泉之传说，共筑身心焕活之境。1,600平方米会议空间含无柱宴会厅及多个融汇湖光的户外场地，赋能多元商务与庆典需求。宾客可于客房静赏烟波，亦可品味寰宇美馔与本地湖鲜，或于康体空间中焕活身心。