【岗位职责】
1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施;
2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等;
3、组织新员工入职培训,确保其快速融入岗位并掌握基础业务技能;
4、定期评估培训效果,通过考核、反馈等方式优化培训内容及方法;
5、协调内外部培训资源,管理培训预算,确保培训工作高效开展;
6、建立员工培训档案,跟踪培训成果,为人才选拔与晋升提供依据;
7、推动企业文化传播,提升员工职业素养与团队凝聚力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学等相关专业优先;
2、3年以上酒店行业培训相关工作经验,熟悉酒店运营流程及服务标准;
3、具备优秀的课程开发与授课能力,能独立完成培训方案设计与实施;
4、熟练使用办公软件及培训工具,擅长数据分析和效果评估;
5、沟通表达能力强,具备良好的组织协调能力与团队合作精神;
6、工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏的酒店工作环境;
7、持有培训师资格认证(如TTT)或相关证书者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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长白山温泉皇冠假日酒店是由长白山旅游股份有限公司投资兴建的一家五星级酒店,酒店隶属于吉林省天池酒店管理有限责任公司,国际酒店管理公司--洲际酒店管理集团进行管理,是吉林省首家皇冠假日品牌酒店。 酒店依托长白山旅游资源,地理位置优越,位于长白山北景区老山门处,酒店分为地上6层,地下1层,其中包含客房、餐厅、SPA及会议区等,客房总计300余间,布置完善细致,设施齐备高档,风格典雅温馨,环境舒适自由。酒店采用管道直引方式直接将天然火山自溢温泉引至酒店,24小时温泉水供应,是长白山区域最具代表性的养生度假型温泉酒店。 主管及以上管理岗位: 具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景;具有领导能力;具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能,精通微软办公软件。 一线服务岗位: 具备良好的职业素养,热爱服务行业,形象气质佳;英语简单口语交流;具备酒店运营的一般性知识者优先考虑 支持部门基础岗位: 精通微软办公软件,英语熟练具备读写能力,具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 缴纳社会保险、提供工作餐、员工宿舍、制服及洗涤、带薪年假、每周双休、员工房价优惠政策等。