• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理
• 每周双休
• 员工优惠房价

【岗位职责】
1、负责客房部日常文职工作，包括接听电话、记录客人需求、协调客房服务安排。
2、准确录入并更新客房状态信息，确保系统数据与实际情况一致。
3、协助处理客人投诉及特殊需求，及时向相关部门反馈并跟进解决。
4、管理客房部文件档案，包括员工排班表、报表、物资领用单据等。
5、配合客房主管完成日报、周报等数据统计及分析工作。
6、协调与其他部门（如前台、工程部、餐饮部）的信息传递，保障客房服务高效运转。
7、定期盘点客房消耗品及布草库存，协助制定补货计划。

【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能熟练操作Office办公软件（Word、Excel）。
2、具备良好的沟通能力，能清晰传达信息，普通话标准，有酒店或服务行业经验者优先。
3、工作认真细致，责任心强，能适应倒班及一定的工作压力。
4、具备较强的服务意识，能耐心处理客人需求及内部协调事务。
5、熟悉酒店客房管理软件或系统操作者优先，无经验可培训上岗。

   长白山温泉皇冠假日酒店是由长白山旅游股份有限公司投资兴建的一家五星级酒店，酒店隶属于吉林省天池酒店管理有限责任公司，国际酒店管理公司--洲际酒店管理集团进行管理，是吉林省首家皇冠假日品牌酒店。   酒店依托长白山旅游资源，地理位置优越，位于长白山北景区老山门处，酒店分为地上6层，地下1层，其中包含客房、餐厅、SPA及会议区等，客房总计300余间，布置完善细致，设施齐备高档，风格典雅温馨，环境舒适自由。酒店采用管道直引方式直接将天然火山自溢温泉引至酒店，24小时温泉水供应，是长白山区域最具代表性的养生度假型温泉酒店。  主管及以上管理岗位： 具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景；具有领导能力；具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力；具有良好的写作技能，精通微软办公软件。 一线服务岗位： 具备良好的职业素养，热爱服务行业，形象气质佳；英语简单口语交流；具备酒店运营的一般性知识者优先考虑 支持部门基础岗位： 精通微软办公软件，英语熟练具备读写能力，具有与此相当的教育和相关工作经验结合的背景  缴纳社会保险、提供工作餐、员工宿舍、制服及洗涤、带薪年假、每周双休、员工房价优惠政策等。