• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 城市中心
• 节日福利
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

  无锡位于长江三角洲平原，江苏南部，是一座拥有3000年璀璨文化历史的江南名城，京杭大运河从中穿过，可谓“畔湖而居，因水成市”。无锡北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，构成苏锡常都市圈，是江苏省具有活力的经济和文化中心之一，素有“小上海”的美誉。  无锡苏宁凯悦酒店坐落于市中心标志性建筑苏宁广场北塔的43至67层，与名品荟萃的苏宁广场相连，足不出户即可满足各种购物需求。四通八达的交通网络可快速换乘地铁1、2、3号线及陆上交通系统，方便到达车站、机场及城内各商务区域和景点。  酒店拥有无锡目前已开业酒店中唯一的酒店空中大堂，位于64-66层的餐厅将成为无锡市目前的最高餐厅，在各个方位均可观赏到无锡整体城市景观，蜿蜒的京杭大运河，太湖以及无锡天际线。酒店将会成为各类会议、活动和住宿的首选场地，并提供卓越的餐饮和水疗/康乐设施和服务，以吸引本地及国内外的宾客。  我们致力于为员工打造一个全方位、高品质的学习成长平台，为员工职业发展奠定新的里程碑。  凯悦的信念，关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我！