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工作职责:
1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾;
2. 协助经理完成制作每月销售任务图表,以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标;
3.注重与上级和理疗师之间在沟通和合作,合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理,保证硬件环境安全清洁和充足。
工作要求:
1. 大专以上文化程度,流利的普通话及良好的英语口语;
2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑;