• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 福利待遇

岗位职责
 
- 团队管理：负责前台团队的人员调度、培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力。
- 服务把控：制定前台服务标准，监督接待、咨询、投诉处理等流程，确保客户体验良好。
- 日常运营：协调前台各项事务，如排班、物资管理、设备维护，保障前台工作有序进行。
- 沟通协作：与其他部门对接，解决跨部门问题，维护公司整体形象。
- 数据管理：统计前台业务数据（如访客量、投诉率），为优化服务提供依据。
 
任职要求
 
- 经验：具备1-3年前台或客服管理经验，熟悉前台工作流程。
- 能力：有良好的沟通协调、应变能力，能处理突发情况与客户纠纷。
- 素质：服务意识强，工作细致，具备一定的团队管理能力与执行力。
- 技能：熟练使用办公软件（如Word、Excel）及前台绿云系统。

“阿尔卡迪亚”由上市公司“荣盛发展”投资建设，由荣盛酒店经营管理有限公司经营管理，是“荣盛发展”进军酒店业面世的独家原创五星级酒店品牌。全国各城市均有其华丽的身影，廊坊、沧州、聊城、南京、黄山、神农架、野三坡等，阿尔卡迪亚国际酒店以其浓厚的文化为底蕴，配以豪华完善的先进设施，为顾客提供国际品质的优质服务。      海南阿尔卡迪亚度假酒店坐落在美丽的“珍珠海岸”城市陵水香水湾，占地约6.7975公顷，距三亚72公里，三亚凤凰国际机场约80公里， 距海口209公里，车行2.5小时左右， 距陵水县城11公里，距东线高铁陵水站仅10km， 距东线高速出口1公里，具有优越的形象展示性。     蓝色的梦，绿色的家，我的阿尔卡迪亚，我们期待与您一同结伴而行！