宾客关系主任 Guest Relations Officer
5千-6千
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发布于 11-21
宾客关系主任 Guest Relations Officer
5千-6千
上海 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市黄浦路199号
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职位联系人
Joy Zhang
HR
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海外滩茂悦大酒店,隶属于凯悦酒店集团旗下君悦品牌。坐落于上海北外滩黄浦江畔,位于上海市中心,是都市生活与奢华体验的完美融合。酒店拥有620间豪华的住宅风格客房和套房,6间各具特色的餐饮场所。无论是辉煌时分,亦或细微之处;皆为君演绎非凡经典;在这里悦见未来。上海外滩茂悦于2024年7月21日举行公开人才见面会,如安排其他场次我们将在企业微信上面通知。 欢迎对酒店感兴趣人士加入上海外滩茂悦酒店,加入凯悦,在这里完成您的职业重要阶段。
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