Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests
进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务
Plan and coordinate all promotional activities for customers
计划和协调所有针对客户的促销活动
Follow up customer statistics
对客户的相关统计数字进行跟踪
Coordinate and supervise all guest activities
协调和监督对客人开展的所有活动
Assist guests in checking in and checking out
协助客人办理入住和退房手续
Greet guests on arrival and arrange rooms
在客人抵店时进行迎接并为客人安排客房
Responsible for the customer relations desk and assist guests with flight reservation and confirmation
负责客户关系台的工作并协助客人进行航班预订和确认
Have the communication skills to use most of the time when interacting with others; Ability to interact with customers, employees and third parties on behalf of the hotel, brand and company
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
Able to read and write English
能够读写英语
Proficient in Microsoft Office and front office system
熟练使用微软办公软件和前台系统
College degree or vocational certificate in hotel management or equivalent
具有酒店管理或相关的大专学历或职业证书
1 YEAR EXPERIENCE in front desk or GUEST SERVICE DEPARTMENT, or equivalent combination of education and related WORK EXPERIENCE is preferred
拥有1年前台或宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景更佳
珠海仁恒置业发展有限公司项目为五栋综合楼,分为两标段,包括:一栋地上45层五星级酒店,设有办公楼、会所、餐厅、大堂、商铺及一个4层地下室,可提供324间客房、四栋地上29-36层商住楼;设有一个3层地下停车场,提供1996个停车位,精装修,主体为钢筋混凝土结构。作为珠澳首座铂金级洲际酒店,珠海仁恒洲际酒店位于珠海市情侣南路1号,地处拱北黄金商业地带,毗邻拱北口岸,正对港珠澳大桥珠海与澳门的入口处,步行即可到达广珠城轨拱北枢纽站,地理位置得天独厚。距离拱北口岸1分钟车程,距离澳门机场30分钟车程,距离珠海机场40分钟车程,距离香港机场乘船90分钟,距离广州机场120分钟车程,距离深圳机场150分钟车程。酒店共设有324间华贵且典雅的客房与套房,分布于仁恒滨海中心塔楼的26-46层。采用全新的格局设计,房内均配备高速无线网络和高品质设施,视野景观开阔,远眺香港,近观澳门。位于酒店二层的海景大堂可一览270度海景景观,壮丽非凡。4间不同类型创新的餐饮设施,为宾客缔造视觉与味觉的双重享受。