• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范

【岗位职责】
1、全面负责豪华阁运作，了解香格里拉酒店关于豪华阁的相关政策和程序；
2、了解香格里拉酒店的相关计划。比如：香格里拉会计划，飞行里程积分计划，客史管理等；
3、确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程和管理准则；
4、同所有的宾客建立良好的关系，赢得客人忠实感；
5、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务，迎接VIP宾客到店；
6、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，有前厅相关工作3年以上经验，至少1年管理经验；
2、有管家和宾客关系管理经验优先考虑；
3、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际；
4、能用流利的英语从事前厅服务；
5、熟悉前厅管理专业知识，熟练使用各种办公自动化设备。

昆明香格里拉 | 昆明JEN酒店坐落于昆明市城市核心毗邻东风广场，与地铁五号线无缝衔接。JEN酒店与香格里拉酒店双品牌理念为昆明注入全新活力。JEN品牌拥有274间智能设计的定制客房，香格里拉品牌拥有75间天际客房并配备独立专属空间；酒店拥有2000平方米的健身中心，配备屋顶酒吧，全新理念的全日制餐厅以及中餐厅；1000平方米的大宴会厅及革新性会议场所。昆明香格里拉 | 昆明JEN酒店将是您创造梦想的不二之选。心驻新亚洲，由此启程。“Living New Asia”的JEN精神融入春城。 在无数年轻人梦开始的地方，连接起一个旅行、 美食、健身和社交的灵感社区，为勇于追逐的新世代创造梦想生活的归属地；香格里拉对宾客至上的服务永葆热忱成就了我们的品牌故事。作为亚洲式待客之道的开创者，我们让亚洲的城市风貌焕然一新，同时也影响了人们交流和互动的方式。