岗位职责:
1、领导前厅部全体员工努力贯彻、落实酒店的经营决策和各项计划,全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作;
2、通晓前厅各岗位工作程序,全面掌握酒店客房产品的数量、性质,根据酒店总体经营目标,提高客房收入和出租率;
3、制订前厅部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表,并负责重要档案资料的填报、分析、归档;
4、制订前厅部的以营和营业管理制度,组织和推动各项计划实施,组织编制和审定前厅部工作程序及工作考评;
5、培训和激励员工,使他们保持高度的积极性和优质的服务水平,教育员工遵守国家的各项决策、法令,酒店和各部门的有关政策、规定;
6、参加酒店组织的晨会、例会及其它相关会议,主持前厅部日常业务和相关会议;
7、保持良好的客际关系,加强与重要客人、常住和长住客人的联系沟通,主动征求他们对洒店服务工作的意见、建议,及时改进工作,提高服务质量;
8、加强与财务、餐饮、销售、管家等部门的信息沟通,协调对客服务等各项工作;
9、负责申报前厅部各种物品的采购计划,保证工作中的正常供应;
10、独立或协助酒店更高一级领导处理实发事件,如处理客人伤亡、火灾等;11、完成总经理交代的其他工作。
任职要求:
1、男女不限,年龄24岁-45岁,女性身高1.65cm 男性身高1.75cm,形象良好、身体健康;
2、大学专科以上学历,电脑操作熟练,有同岗位工作经验5年以上,同职位工作经验2年以上;
3、会基础简单的英语对话,有较强的协调管理能力具有一定的销售能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
广东劳模疗休养基地是广东省总工会下属单位,隶属于广东省工人疗养院,座落在享有“中国马尔代夫”美誉的巽寮湾国际滨海旅游度假区深蓝小镇海洋娱乐公园内,交通便利,地理位置优越,是海公园内最临海的酒店,足不出户便可享尽海滩的迷人风光。广东劳模疗休养基地聚焦工会主责主业,立足公益性职能,坚守服务劳模、服务职工的宗旨,经过多年不断改造完善配套设施,改革创新,大力提升管理水平和服务品质,现已形成集康养疗休、会议培训、红色研学、综合旅游、医养结合等富有巽寮湾滨海特色的工会服务阵地。巽寮湾作为中国4A级景区,拥有16公里原生生态海岸线,11公里白金沙滩,湛蓝的海水与天相成一体,被外界誉为“中国的马尔代夫”和中国“醉美海岸线”!来吧,加入我们的大家庭,广东劳模疗休养基地欢迎您!福利待遇:1、住宿:包住,周边生活配套设施完善,空调、电视、独立卫生间、24小时全天提供冷/热水,免费发放床上用品6件套。2、膳食:包吃,提供每日三餐及宵夜,逢重大传统节假日加菜。每餐配汤水,热天不定期煲凉茶、糖水、水果。3、工作时间及假期:8小时工作制,每月休息4-8天;法定假每年13天;满一年带薪年假5-15天。4、补贴:每位入职的员工可享受节日补贴;高温补贴按国家政策发放;每月在完成利润时有月度绩效奖金;每年在完成利润时有年度绩效奖金。5、员工班车:每个班次上下班均有员工班车免费接送。6、周边生活配套设施:十里浪漫银滩、天后宫民俗商业街、小吃街、酒吧街、海鲜大排档、特色麻辣烫、当地海鲜烧烤、生活便利超市等生活配套设施一应俱全。7、保险及医疗:入职即签定劳动合同,购买五险一金。8、培训:提供充分培训发展机会,建立完善人才培养计划。9、员工活动:春节联欢晚会、优秀员工评选、员工生日会、篮球赛拔河、员工旅游等一系列活动。10、晋升:伴随基地的发展,提供全方位的事业发展空间。