SPECIFIC DUTIES 工作任务:
1 Develop deep understanding and knowledge of key sectors targeted by hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest satisfaction
了解酒店目标客户的需求及相应的行业知识,确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店,最大化的提高生意装换率及客户满意度。
2 Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities
准备每周活动的预测和把握扩大销售的机会。
3 Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of conversion
确保生意的及时跟进及同客户建立战略合作的关系,提升并维持生意转换率及客人满意度始终维持高水准。
4 Supervise the timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment
跟进客户发票交付以及加快客人付款。
5 Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated
与预订部,市场销售部,餐饮部通力合作以确保所有环节顺利进行。
6 Team up with counterpart the Event staff to deliver sector/customer specific services as required
与相应的会议服务工作人员通力合作在适当的时候提供部门/客户的特定服务。
7 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information
与他/她的上级沟通工作中遇到的任何问题及其他相关信息
8 Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required
按要求出席并参加培训课程,每日简报和其他会议
9 Where applicable, supervise, manage and train Event Sales Executives and the Event Sales Coordinators in carrying out their responsibilities
在适用的情况下,监督,管理和培训会议人员以及协调会务活动。
10 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community
在当地社区中提高酒店及品牌的知名度。
11 Coordinate safety and security initiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions or problems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives that potentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment
在会议执行及管理的过程中协助酒店相关部门执行相应的安全及安保措施,给予客户合理及相应的建议,减少浪费,节约能源并对环境产生最小的影响。
12 Perform other duties as assigned.
根据需要执行其他责任。
酒店地址(员工通道出入口):成都市高新区锦晖东街/名都路一层员工通道出入口招聘热线:028-8064 7672/8064 7671乘车线路:地铁1号线金融城站公交74路、118路、501路、504路、506路、1128路天府长城站公交40路、91路、161路、120路、125路、133路、161路、184路府城大道中段站公交6路、55路、102路、510路污水处理厂站●请携带个人简历、身份证原件及一张一寸照片应聘欢迎您直接发送简历至mhrs.ctumc.hr@marriott.com,或前往成都首座万豪酒店人力资源部应聘(酒店B1层)周一至周五10点至16点成都首座万豪酒店于2016年10月开业。酒店位于天府之国成都,坐落于天府大道直线中轴,贯通城市双中心,与天府国际金融中心咫尺对望,为金融城二期最早对外公开发售的项目。项目以18万平米的体量,集萃“万豪酒店、大宗旗舰商业、高级行政公寓、情调商业街”等功能于一体的顶级城市综合体,为天府大道再建了一座城市新地标。拥有392间明亮宽敞的客房,房间均配有高速互联网连接,迷你酒吧,私人保险箱等,特大平面卫星电视可接收多个国内外电视频道。位于酒店五层的宴会厅总面积超过3000平方米,均配备先进的会议音响及视听设备。无论是商务会议、招待酒会亦或浪漫婚礼,专业的宴会团队将为您提供细致入微的一站式服务,确保您的活动圆满成功。万豪国际集团是全球最大的酒店集团,创建于1927年,总部设于美国马里兰州的贝塞斯达市,在全球120多个国家和地区拥有逾6000家物业万豪国际集团运营并特许经营多家酒店及分时度假酒店。集团旗下30个领先酒店品牌。万豪国际集团全球雇用约650000名员工,在业界经常被评为最佳雇主及因卓越业务表现而获嘉许。其五大核心价值包括以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直及感恩回报。万豪在全球不断被评为“最佳雇主”,因为我们的企业文化,也因为我们尊重差异并具有包容性。万豪国际集团一直以来致力于开启机遇之门,并提供资源和鼓励,支持员工发挥最大潜能,拥有不断发展的职业生涯。员工是我们最重要的资产,万豪的经理与领导者们对每个员工都给予个人关注,对许多员工来说,这里是像家一般的工作环境,这就是为什么那么多的员工仅仅为了找一份工作而来,却为了职业生涯而留在了万豪。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念:“如果我们照顾好我们的员工,他们将照顾好我们的客人,我们的客人将再次回来”,努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境,以及成长和发展的机会。万豪期待您的加入!我们的福利入职购买五险一金丰厚的季度奖、年终奖干净整洁、温馨舒适的员工宿舍美味、健康、营养的工作餐带薪年假等有薪假期完善的职业培训与发展体系丰富多彩的员工活动和奖励认可计划集团内部工作调转