• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 国际连锁五星
• 技能培训

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

郑州郑东洲际酒店，毗邻郑州高铁商圈，洲际品牌旗下奢华五星级酒店。酒店地理位置得天独厚，交通便捷，步行500米即可到达郑州东站、地铁一号线/五号线，机场快线仅17分钟到达新郑国际机场。酒店设计精致典雅，在中原商都文化的厚重底蕴中凸显洲际酒店集团独特的品牌魅力。  酒店拥有387间客房，巧妙融合了东西方美学精髓，让您在私享的静谧空间中，尽览城市天际线的壮丽景致。  900平方米无柱宴会厅和宽阔雅致的多功能户外天台，均配备先进的舞美视听设备，是您举办各类高端会议、会展、婚宴及庆典活动的理想之选。  1600平米的健身空间，集室内恒温泳池、桑拿及SPA于一体，让每位宾客在繁忙的旅途中体会悠闲与惬意。  我们期待与您相遇，与您共同开启一场至臻的奢华体验之旅。在IHG，我们秉持以善为本，以诚待客的理念，以此为世界带来积极广泛的影响。与我们同行，不论你身在何处，志在何方，我们的热情、实力和雄心壮志都将助你走得更远。在这里，我们与你畅享同洲之谊，共赴成长无际，筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中，每一个“你”，都是如此重要。与你同“洲”，我们将共赴无际。