• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

The  Housekeeping Clerk is responsible for the day to day administrations,  cooperating with the housekeeping team and other departments in terms of  guest service.
  
客房文员负责部门日常行政工作，及在为宾客的服务过程中与本部门以及酒店相关部门的协作沟通。
    1. Log all  calls and distribute tasks to relevant team members / departments.  记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。  2. Assist  the Assistant Executive Housekeeper with housekeeping’s store management.  协助行政副管家完成客房部仓库的工作。  3. Submit the purchase order to maintain housekeeping  supplies at par levels.  提交采购订单，将家政用品维持在面值水平。  4. Assist Room Attendants and Floor Supervisors with guest  requests, problems and room availability, etc.  协助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。  5. Attend briefings for Room Attendants and Turndown  Attendants, ensuring that all relevant information is delivered to them.  出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。  
6. Ensure  the safety of keys and work phone during operation.  
  
保证营运中钥匙和工作手机的安全使用。
  
7. Sign  in at the start of a shift and sign out at the end of the shift.  
  
做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
  
8. Manage  all lost and found items, records, storage and issue management, following  standard procedures.  
  
根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
  
9. File  all housekeeping documents properly.  
  
恰当的整理客房部的文件。
  
10. Assist the Assistant Executive Housekeeper  with monthly tracking records where required.  
  
协助行政副管家按要求完成月度报表记录。
  11. Adhere to the hotel’s policies and procedures, Hilton’s  code of business conduct, the hotel’s team member handbook, security and  emergency policies and procedures.  遵守酒店的政策和程序、希尔顿的商业行为准则、酒店的团队成员手册、安全和应急政策和程序。  12. Perform any duties assigned by the Management team deemed  necessary.  执行任何管理层分配的其它工作。   13. The Management reserves the right to make changes to this  job description at its sole discretion and without advance notice.  如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。

        正黄集团有限公司是一家集房地产开发、酒店管理、营销、物业服务为一体的多元化集团公司。公司于2003年在四川遂宁创立，集团总部位于四川成都，注册资本为5亿元。全资控股四川正黄置业发展有限公司、遂宁市正黄置业发展有限公司、广元市正黄置业有限公司、雅安市正黄置业发展有限公司、四川汇德物业服务有限公司、四川高德营销顾问有限公司、遂宁市信瑞建筑劳务有限公司。为配合公司的快速成长，寻求更新、更高的发展，集团设立了总裁办、行政中心、人力资源中心、财务中心、设计中心、营销策划中心、经营成本中心、工程管理中心、监察审计中心等部门以及直辖省内二级城市的分公司。        集团秉承“筑建未来生活”的核心经营理念，坚持“追求卓越、筑造精品”的企业宗旨，“致力成为中国房地产行业的先锋”的企业愿景，坚持“忠诚、敬业、严谨、专业”人才理念，坚持诚信经营和人性化管理，竭诚为消费者提供专业的产品与服务，致力于成为卓越的企业并持续为社会发展做出贡献。十余年的发展历程，离不开公司全体同仁的奋进拼搏以及社会各界人士的大力支持，公司先后荣获2007、2008、2009年度守合同重信用市级企业，2008、2009、2010、2011年度四川省诚信房地产开发企业，2010～2011年度A+资格等级证书，2009年---2011年被人民银行评为守信红名单企业，2012年底，正黄集团荣获“中国优秀开发商50强”等荣誉。公司董事长也先后荣获2006年遂宁市建筑企业优秀经理、2011年遂宁市地产十大风云人物等称号。        公司在发展前行的同时，始终不忘自觉承担社会责任，积极投入社会公益事业，以回报社会为己任。先后为遂宁城南小学捐建爱心桥、为船山区新桥乡捐建乡村公路，为“5·12”特大地震灾区捐款100多万元，2011年为遂宁市特殊学校捐献教学设施、设备达30万元；公司更是坚持历年捐资助学，每年遂宁市城区、射洪县等各中小学校受公司捐助的贫困学生多达300余人。2013年4月20日，雅安芦山县7.0级地震来袭，面对灾难，集团率先捐款200万元并无偿提供救援物资，成为第一个为灾区捐款的企业。