【岗位职责】
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
5、熟悉处理房间预订的程序。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
苏州君风投资有限公司隶属上海君地集团(以下简称君风投资),成立于2005年6月,是一家以房地产开发经营、物业管理和酒店投资及经营管理为主的公司。君风投资成立以来,专注于投资和房地产开发。经过近8年的发展,目前设立有8家子公司及关联公司。君风投资目前正在开发建设及运作的项目有5个,待开发的项目有3个。分布在苏州工业园区、苏州高新区、苏州吴江汾湖开发区等,开发面积约90万平方米,开发业态有:高层、小高层、花园洋房、别墅、商业、产权式酒店公寓、五星级酒店等。在上述项目中,已实现销售的面积约有50万平方米,并有一座四星级假日酒店已于2010年7月份投入运营。 君风投资的经营理念是:荟萃优秀人才,弘扬厚德载物的传统,以井冈山的创业精神为榜样,博采众长,应用最先进适用的科学成就,开发建设低碳环保的高品质项目,为人类的幸福和进步做出贡献。在这个经营目标的指导下,君风投资的项目以高尚的品味、优雅的风格以及实用性、舒适度吸引客群,公司开发的楼盘受到市场的广泛认可,逐渐在苏州地区积累了品牌知名度和市场美誉度,成为苏州地区知名的优秀房地产开发商。现集团下属套房酒店已升级换牌为洲际假日品牌,欢迎有识之士加入我们的团队!