【岗位职责】
1、负责酒店IT系统的日常维护与管理,包括硬件、软件及网络设备的安装、调试、升级和故障排除。
2、确保酒店管理系统、网络系统等正常运行,及时解决技术问题,保障业务连续性。
3、协助制定并执行IT相关规章制度及操作流程,优化系统性能,提升IT服务效率。
4、负责酒店数据安全与备份管理,定期检查系统漏洞并采取防护措施,确保信息安全。
5、为酒店员工提供IT技术支持与培训,解答日常使用中的技术问题。
6、配合上级完成IT项目的规划与实施,包括新系统上线、设备采购及供应商协调等。
7、监控IT设备资产,定期盘点并维护设备台账,确保资源合理利用。
【岗位要求】
1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见操作系统(如Windows、Linux)的维护与管理。
2、具备酒店管理系统(PMS)、POS系统或相关行业软件的操作与维护经验者优先。
3、了解网络安全基础知识,能够处理常见的网络故障及安全问题。
4、具备较强的学习能力与问题解决能力,能独立完成IT技术支持工作。
5、良好的沟通能力与团队协作精神,能够高效对接各部门需求。
6、工作细致认真,责任心强,能适应突发情况的应急处理。
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