【岗位职责】
1、负责酒店会议及宴会活动的整体策划、组织与执行,确保活动顺利进行并达到客户期望
2、协调各部门资源,包括餐饮、客房、工程等,确保活动服务的高标准交付
3、制定并优化会务服务流程,提升客户满意度和酒店会务品牌形象
4、管理会务团队,包括人员培训、绩效考核及日常工作的监督指导
5、分析市场趋势和客户需求,开发创新会务产品和服务,提升酒店竞争力
6、负责会务预算的制定与控制,确保活动成本在合理范围内
7、处理客户投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案
【岗位要求】
1、具备优秀的活动策划和执行能力,熟悉会务行业标准和流程
2、出色的沟通协调能力,能够高效整合内外部资源
3、具备团队管理经验,擅长激励和培养下属
4、抗压能力强,能够灵活应对突发情况和复杂问题
5、对市场趋势敏感,具备创新思维和商业意识
6、熟练使用办公软件及会务管理相关系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海浦东滨江喜来登酒店地处浦东滨江带,陆家嘴金融贸易区和金桥地区交接处。属于万豪国际酒店集团旗下的全新喜来登品牌酒店。共有562间豪华潮流客房,2间宴会厅以及喜来登标准全日制餐厅和别具风格的&More大堂吧。 作为一家全新标准的喜来登品牌酒店,我们在提供高质量的对客服务的同时,也更关注员工的自我发展和平台搭建。给予员工万豪体系的优质培训和技能指导。我们正在寻找这样的优秀人才:工作有活力、热情,能在自己的岗位上有出色的表现。