• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行；  
2、制定并优化前厅部的工作流程及服务标准，提升客户满意度；  
3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务质量，及时处理客户投诉及突发事件；  
4、协调前厅部与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保酒店整体运营顺畅；  
5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识；  
6、监控前厅部运营成本，合理控制物资消耗及人力成本；  
7、定期分析客户反馈及运营数据，提出改进建议并落实执行；  
8、完成上级领导交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程；  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及团队协作问题；  
3、较强的服务意识与应变能力，能妥善应对突发事件及客户投诉；  
4、具备一定的团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队绩效；  
5、熟练使用酒店管理系统（Opera、NEC、西软）等及办公软件；
6、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间及高强度工作压力；  
7、对酒店行业有热情，愿意长期从事前厅管理工作。

亨通凯莱度假酒店由中国500强企业亨通集团有限公司旗下控股亨通光电股份有限公司斥资近4.5亿元依太湖而建。酒店二期竣工后，酒店拥有近160间客房及2间行政套房，27间餐饮包厢，2间900平米的宴会厅（亨通厅、凯莱厅）和1间2500平米1200人金色宴会大厅，4间会议室、贵宾接待室和多功能康体中心，是一家综合性度假酒店。太湖湿地景观区四季分明，而每年的春、夏、秋三季风景最为怡人，春天您会看到太湖边柳树发芽，形成一片绿荫，还有三白上市、景色秀丽，适宜度假；夏天太湖水质清透凉爽适宜游泳，而秋天有当地特产太湖蟹上市，吸引了不少爱蟹之人到此品尝！联系信息：   工作时间：9：00-17：00  （周一至周六） ,投简邮箱：xucheng@htgd.com.cn