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We are looking for a Guest Service
Center Agent

我们正在寻找一位宾客服务中心文员

As a Guest Service Center Agent, we rely on you to

作为一名宾客服务中心文员，你的主要工作职责为：


1.Provide highstandard service in accordance with department standards and
procedures.
2. Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.
3.
To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/
programmes whenever opportunities arises.
4. Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel. 
5. Conduct regular analyses of guests' feedback and propose suggestions for
service improvement.
1.按照部门的规范和程序提供高标准的服务。
2.确保以礼貌、高效的方式处理所有来电。
3.确保具有高水平的酒店产品知识，以便在机会出现时，宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
4.全面了解酒店提供的所有服务。
5.定期分析宾客意见，提出服务改进建议。

We are looking for someone who:
我们正在寻找一位具备以下条件的候选人：
1.Demonstrate
exceptional enthusiasm for Guest Service
2.Enjoys
interacting with people
3.Exhibit
proficiency in both written and spoken English
4.Up
holds professional values, ethics and integrity at all times
1.对宾客服务有极高的热情；
2.喜欢与人沟通交流；
3.良好的英文书面与口语表达；
4.在任何时候都秉持专业的价值观、道德和诚信。

If you are the right person,what are you
waiting for? Click the apply button now!
















































如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

厦门海景洲际酒店作为国际奢华酒店，坐落于厦门新兴国际金融中心，靠近风景优美的环岛路海岸线，步行可达厦门国际会议中心、JFC品尚中心及海滩，距离高崎国际机场、厦门火车站仅20分钟车程，交通便捷，拥有得天独厚的地理优势。酒店绝大多数的客房、洲际行政俱乐部及户外恒温无边际泳池、池畔酒吧均拥揽绝美海景，令宾客可尽情体验海天一色的美妙时刻。无立柱可分割的豪华宴会厅配备先进视听设备及72㎡LED屏，两间特色餐厅、大堂酒廊等为宾客带来难忘的“洲际行家会议”体验。厦门海景洲际酒店以卓越的品质，为高端商务及家庭休闲客人、会议及会奖团队、婚宴宴会宾客提供专业热情的服务，令宾客尊享“洲际人生”的同时，体会“知行厦门”的惬意。