We are looking for a Guest Service
Center Agent
我们正在寻找一位宾客服务中心文员
As a Guest Service Center Agent, we rely on you to
作为一名宾客服务中心文员,你的主要工作职责为:
1.Provide highstandard service in accordance with department standards and
procedures.2. Ensures all telephone calls are handled in a polite, efficient manner.
3.
To be knowledgeable and promotes/ upsells Rooms, Outlets and other facilities/
programmes whenever opportunities arises.4. Has a thorough understanding of all the services offered by the Hotel.
5. Conduct regular analyses of guests' feedback and propose suggestions for
service improvement.1.按照部门的规范和程序提供高标准的服务。
2.确保以礼貌、高效的方式处理所有来电。
3.确保具有高水平的酒店产品知识,以便在机会出现时,宣传/销售客房、餐厅及其它设施/活动。
4.全面了解酒店提供的所有服务。
5.定期分析宾客意见,提出服务改进建议。
We are looking for someone who:
我们正在寻找一位具备以下条件的候选人:
1.Demonstrate
exceptional enthusiasm for Guest Service2.Enjoys
interacting with people3.Exhibit
proficiency in both written and spoken English4.Up
holds professional values, ethics and integrity at all times1.对宾客服务有极高的热情;
2.喜欢与人沟通交流;
3.良好的英文书面与口语表达;
4.在任何时候都秉持专业的价值观、道德和诚信。
If you are the right person,what are you
waiting for? Click the apply button now!
如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门海景洲际酒店作为国际奢华酒店,坐落于厦门新兴国际金融中心,靠近风景优美的环岛路海岸线,步行可达厦门国际会议中心、JFC品尚中心及海滩,距离高崎国际机场、厦门火车站仅20分钟车程,交通便捷,拥有得天独厚的地理优势。酒店绝大多数的客房、洲际行政俱乐部及户外恒温无边际泳池、池畔酒吧均拥揽绝美海景,令宾客可尽情体验海天一色的美妙时刻。无立柱可分割的豪华宴会厅配备先进视听设备及72㎡LED屏,两间特色餐厅、大堂酒廊等为宾客带来难忘的“洲际行家会议”体验。厦门海景洲际酒店以卓越的品质,为高端商务及家庭休闲客人、会议及会奖团队、婚宴宴会宾客提供专业热情的服务,令宾客尊享“洲际人生”的同时,体会“知行厦门”的惬意。