• 节日礼物
• 带薪年假
• 管理规范
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 员工生日会
• 技能培训

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店产品及服务内容，主动向客人推荐酒店各项设施及增值服务；  
4、协助管理客房状态，及时与客房部沟通，确保房态信息准确；  
5、处理电话预订及现场预订，确保预订信息录入系统无误；  
6、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、交接准确；  
7、维护前台区域整洁有序，保持专业形象；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养；  
2、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发事件；  
3、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神；  
4、能适应倒班工作制（含夜班）；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训上岗；  
6、基本掌握办公软件操作，熟悉酒店管理系统者更佳。

   伯瑞特酒店集团作为众安集团（00672.HK）、中国新城市商业发展有限公司（01321.HK）全资子公司，成立于2016年，致力于成为中高端住宿业领域最具行业竞争力的酒店品牌之一。目前，伯瑞特酒店及度假村已先后在杭州、千岛湖、宁波、安徽淮北等地开业，除自持投资酒店项目之外，专业的酒店管理运营团队还提供酒店及度假村规划、设计、筹建、委托管理等服务。