岗位职责
处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准
了解日常酒店的运作及当天活动。
参见每日例会和 部门的15分钟培训。
了解酒店房价,套餐价,折扣和促销活动。
掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
严格按照财务政策进行现金处理。
熟练的使用MARSHA,OPERA以及VINGCARD系统。
正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。
了解万豪旅享家及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划,确保以正确的价格来达到集团目标。
在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。
岗位要求
1.良好的沟通能力和语言表达能力
2.流利的英语口语
3.大专及以上学历
4.有相关工作经验优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
中国首家JW万豪侯爵酒店,上海绿发JW万豪侯爵酒店于2019年8月8日正式亮相上海。延续品牌低调奢华的独特基因,侯爵式款待之道首次邂逅摩登上海,为沪上带来与众不同的沉浸式奢华体验。当人们穿梭于这座时髦都会时,上海绿发JW万豪侯爵酒店也为人们开启了探索魅力上海的无限可能。这是继迈阿密,迪拜之后,全球开业的第三间JW万豪侯爵酒店。上海绿发JW万豪侯爵酒店位于浦东新区黄浦江畔,坐落陆家嘴商区,拥有514间客房,3100平米会议场地及6个餐饮场所,其中包括全日制餐厅,中餐厅,西餐厅,茶廊,酒吧及天台酒吧。气派超然的建筑,结合摩登居停的设计理念,将全新演绎沪上低调奢华,为一众品味超群而自信的杰出精英打造「JW非凡款待」。