• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 工会福利
• 包吃包住
• 年终奖金
• 补充医疗保险

工作职责
1.在下班之前收集好客人的喜好表

2.保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务

3.最大限度增加酒店销售收入，熟悉掌握客房促销技能

4.把客人的所有信息准确的输入到PMS和PSB的系统里

5.要相关事宜准确的记录在交接本上

6.遵守酒店关于个人仪容仪表的个人卫生的要求

7.熟悉并遵守员工手册中的相关纪律条款

8.时刻保持前台的形象

9.在每个班次结束后，所有的备用金必须归还至保险箱

10.详细记录所有的事件(客人或员工)和相关事宜 ,包括GIA,准确的判断并口头报告给主管

11.把安全事故报告给经理,并通知保安部

12.严格根据制定好的程序运用酒店的重要系统

13.严格保密所有客人的信息

14.运用授权给客人创造满意的入住经历

15.快速而有效的满足所有客人的需求

16.报告效率问题并提出解决问题的措施

17.准确无误的准备VIP客人的帐单,确保在他们离店时交于客人

18.记录下要转告给住店客人和将要入住客人的信息并准确传达

19.关于房间的任何特别要求，做好与客房部的沟通工作

20.把退房的钥匙收回,在发放客房钥匙之前必须在PMS系统里检查无误

21.确保客人拿到正确的帐单

22.确保收银员的备用金完整

23.跟进所有旅行社的定房券.

24.为酒店重要客人和使用酒店车辆的客人事先准备好登记卡

25.检查分类登记卡，向经理报告任何异常

26.根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续

27.遵守所有现金流程

28.在非预定部上班时间，帮助预定部接听电话并记录和跟进预定

29.带客人参观客房

任职要求
1.大专同等及以上学历
2.能做基本计算
3.流利的英语普通话口语，良好的英语书写能力
4.能适应长时间及轮班工作
5.热衷于服务
6.沟通能力良好
7.掌握办公室软件使用

中国首家JW万豪侯爵酒店，上海绿发JW万豪侯爵酒店于2019年8月8日正式亮相上海。延续品牌低调奢华的独特基因，侯爵式款待之道首次邂逅摩登上海，为沪上带来与众不同的沉浸式奢华体验。当人们穿梭于这座时髦都会时，上海绿发JW万豪侯爵酒店也为人们开启了探索魅力上海的无限可能。这是继迈阿密，迪拜之后，全球开业的第三间JW万豪侯爵酒店。上海绿发JW万豪侯爵酒店位于浦东新区黄浦江畔，坐落陆家嘴商区，拥有514间客房，3100平米会议场地及6个餐饮场所，其中包括全日制餐厅，中餐厅，西餐厅，茶廊，酒吧及天台酒吧。气派超然的建筑，结合摩登居停的设计理念，将全新演绎沪上低调奢华，为一众品味超群而自信的杰出精英打造「JW非凡款待」。