【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求
2、督导楼层服务员的工作分配、培训和绩效考核
3、检查客房清洁状况及设施设备运行情况,及时处理异常问题
4、协调前台、工程等部门,保障客房高效周转和及时维修
5、管理楼层物资消耗,控制运营成本
6、处理客人投诉及特殊需求,提升客户满意度
7、执行酒店安全管理制度,确保楼层区域安全
【岗位要求】
1、具备酒店服务行业相关工作经验者优先
2、良好的服务意识和团队管理能力
3、能适应倒班工作制,吃苦耐劳
4、具备基础的电脑操作能力
5、沟通协调能力强,能妥善处理突发事件
6、工作细致认真,责任心强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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芜湖华邑酒店隶属于洲际酒店集团,酒店位于芜湖市长江黄金水道转弯处,面江而建,紧邻芜湖市核心商业圈,距中山路步行街仅一桥之隔,前往芜湖南站/芜湖站仅需25分钟车程,交通十分便利。酒店共有247间豪华客房及套房,可将长江胜景尽收眼底,亲近自然又不失奢华。酒店拥有多个汇聚本地特色和东西方美食的餐厅及酒廊,能充分满足宾客的不同餐饮需求,亦体现芜湖华邑酒店的亲切待客之道。位于酒店五层的健身房,恒温泳池,空中花园为宾客诠释城中心商务休闲与度假生活全新体验。芜湖华邑酒店是您悦享中华待客之道、放松身心并通往尊荣事业成功的会聚之所。 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。”