客房主管
4千-5千
投递简历
发布于 02-21
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4千-5千
成都 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部经理汇报工作。

3. 根据部门工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。

4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。

5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作,不断提高客房服务质量。

6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议,并及时作出相应的汇报与调整,最大限度地满足宾客的需求。

7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。

9. 接受并处理宾客投诉,提高顾客满意度。

10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。

11. 协助部门经理制定部门的培训计划,并对下属员工进行培训,提高部门员工的专业工作技能。

12. 负责部门考勤的制作,并及时上交行政人事部。

13. 做好接班人的培养工作。

14. 按时完成领导交办的其它工作。


任职资格:

◆ 酒店管理等相关专业,高中及以上学历;

◆ 英语口语流利、普通话标准;

◆ 2年以上同岗位工作经验;

◆ 五官端正,形象良好;

◆ 熟练使用相关办公软件;

◆ 认同企业文化,融入企业。

◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。


其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市双流区剑南大道南段1166号
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职位联系人
Shirley He
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
The Hilton Garden Inn Chengdu Huayang Hotel is ideally located in the hub of new CBD area of Tianfu district, Chengdu south, only 15 mins from Shuangliu international airport (CTU), 10 mins to Chengdu International Convention and Exhibition Center, and the Global Center, 1 min walk distance to Qilong metro station of Chengdu Metro line 5. Situated in the High-tech Zone near many Fortune 500 companies, our hotel offers country ambiance and passionate service.    Hotel features modern and smart conveniences suited for savvy business travelers, along with great location and high quality service and amenities to embracing leisure guests. Spacious guestrooms and suite with separate living room boast a long list of guest amenities, generous work surface with ergonomic chair, and international luxurious bedding system with selected hypo-allergenic pillows, complimentary high-speed Wi-Fi and internet access. For your convenience, wireless HSIA is available within all public areas in the hotel.    Hilton Garden Inn Chengdu Huayang has 550sqm of flexible meeting and banquet facilities including 1 Multi-function room, 2 Hilton Meeting rooms and 1 Board room, state-of-the-art audio visual equipment, complimentary business center, creative catering service and private meeting, with a professional staff to anticipate your needs and success meeting, training seminar or private wedding. 成都华阳美程希尔顿花园酒店坐落于天府新城中央商务区中心区域,紧邻世纪城国际新会展中心,距离双流国际机场仅15分钟车程,距离地铁五号线骑龙站出口仅1分钟步行路程,所处剑南大道与迎宾大道交汇处,与绕城高速锦城湖站紧密相接,约10分钟车程即可到达华阳中心城区。做为四川区域内第一家希尔顿集团旗下中高端精品酒店,成都华阳美程希尔顿花园酒店拥有各类布局时尚,以园林风格和环保为设计理念的客房和豪华套房,房间内设备齐全,包括高质量国际品牌床垫,可供选择的低敏感枕头及卫浴套品,符合人体工程学的办公椅,高清液晶电视等,都能让您尽情放松,焕发活力。另外,免费的全无线网络覆盖和遍布酒店各处的远程打印服务,让您在客房中高效网络冲浪的同时也能通过手提电脑或移动设备实现安全打印。酒店拥有1个可灵活使用的多功能厅,2个中型会议室和1个董事会议室适合举办各类会议与社会聚会活动,每间会议场地都设有有线或无线宽带接口,配备先进的视听设备及24小时免费商务中心。
         Benefits for Team Member 员工福利 1. Duty Meals免费用餐Duty meals per working day will be provided to all team members.所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2. Team Member Dormitory免费员工宿舍Team Member dormitory will be provided to non-local team members with air condition, bed linens and WIFI.酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每个房间配备空调、床上用品及WIFI。3. Social Benefits全面的社会保险Full social insurance, housing fund will be offered to all team members.养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4. Team Member Travel Program团队成员入住优惠价 It is our policy that team members can benefit from team member rate (J1D) when rooms are available.希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5. Leave Benefits假期福利We provides our team members with several types of leave including public holiday, annual leave, paid medical leave, maternity leave, marriage leave, compassionate leave and etc.法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。6. Team Member Awards团队成员嘉奖 We will award whoever dedicates to work as Team Member of Month, Team Member of Year and etc.酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7. Team Member Training System团队成员培训In Hilton Worldwide, we provide online courses(in the Hilton Worldwide University), class training, cross training in sister hotels and internal transfer opportunities for all full-time team members.我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8. Variety of Activities团队成员活动Hotel will organize a variety of activities for team members regularly.酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。 Interested professionals who have the above experience/skills are encouraged to send your last resume to shirley.he@hilton.com     如果您对以上职位有兴趣并已有相关工作经验和技能,请将最更新的简历发至shirley.he@hilton.com  公交线路: ü   乘坐地铁五号线到达骑龙站下地铁,步行1分钟到达酒店ü   从华阳客运站乘坐华阳207路、801路、827路、825a路、813路至欧尚(华阳店)站/省文产院站  Please bring a photo in color, ID card, a copy of your certificates and other qualifications.请应聘者携带个人简历、一张近期彩色免冠照片、身份证复印件 
成都市双流区剑南大道南段1166号
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