岗位描述:
1、对礼宾班组进行日常管理,处理部门突发事件。熟知当地及周边景区景点打卡地等公共信息,为客人提供个性化服务;
2、监督和分派任务给礼宾员,确保不出现空岗的现象;3、解决关于人员分配、投诉处理等方面的问题;
4、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。任职条件:
有2年以上高星级酒店同岗位工作经验,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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君澜·桐庐宾馆系桐庐文旅集团投资兴建、浙江君澜酒店集团全权管理的高端综合性酒店。项目坐落于杭州市桐庐县核心地段坐拥优越地理位置与便捷交通条件,地处"富春江一新安江一千岛湖"国家级黄金旅游线核心区位。 酒店依富春江岸而建,主体建筑达24层,总建筑面积约3.8万平方米。共设近300余间景观客房,室内设计融入宋代美学精髓,与户外山水景致相得益彰。配套业态涵盖全日制融合餐厅、休闲茶空间、中餐包厢及多功能宴会设施,构建多元化餐饮服务体系。康体设施配备室内恒温泳池、健身中心及水疗中心,全方位满足宾客休憩需求。 君澜·桐庐宾馆定位极具中国文化特征的休闲商务模式酒店,以富春江自然画卷为基底,深度挖掘桐庐地域文化特质与生活美学通过不同的时空切换体验,过目难忘的视觉享受,精神思想的精彩呈现,高级感与舒适感的完美结合,实为商务会议与休闲度假的卓越之选。