• 引领行业创新
• 舒心微信家园
• 让人心扎根
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 五险一金
• 年底双薪
• 员工生日礼物
• 包吃包住

职位概述：
1.负责当班期间客服大使及管家的全部工作指导和协同,处理宾客投诉。
2.协助酒店总经理和总经理助理做好对客服务、收益管理、质量控制、培训考核、 内部管理等工作。 3.负责新进前台伙伴带教工作安排及业务考核。


职位要求：
1.具备一定的领导能力、管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力；

2.熟练操作、使用前厅部各类硬件设施以及各种前厅部电脑软件，并能对员工加以培训；

3.能够妥善处理各类客人投诉。

亚朵亚朵集团（NASDAQ: ATAT），成立于2013年，是始于住宿的生活方式品牌集团，「中国体验」倡导者。2022年11月11日，亚朵在美国纳斯达克成功上市。截至2023年9月30日，亚朵集团在营酒店数量达1112家，房间数达128681间，注册会员数超过5400万。根据弗若斯特沙利文的数据，从2017年到2021年，亚朵已经连续五年位居国内中高端连锁酒店规模第一位。亚朵集团旗下拥有A.T.HOUSE、亚朵S酒店、ZHotel、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居六大住宿品牌，及场景零售品牌Atour Market亚朵百货，并已孵化三大原创生活方式品牌，包含“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE 萨和”，以及“Z2GO&CO.”，覆盖包含睡眠、香氛个护及出行等领域。根据Brandwisdom进行的独立调研，从2017年开始，亚朵的总体客户满意度就一直排在六大主流中高端连锁酒店的第一名。