【Job Description】【岗位职责】
1、 Responsible for greeting and reception at the hotel lobby and entrance, providing guests with warm and attentive service
负责酒店大堂及门口的迎宾接待工作,为客人提供热情周到的服务
2、 Assist guests with luggage transportation and accurately guide them to their rooms or designated areas协助客人搬运行李,并准确引导至客房或指定区域
3、Address guests' inquiries about hotel facilities and the surrounding environment
解答客人关于酒店设施及周边环境的咨询
4、Maintain the cleanliness and order of the lobby area, and promptly handle any emergencies
维持大堂区域的整洁有序,及时处理突发情况
【Job Requirements】【岗位要求】
1、Possess a neat appearance, be over 170cm tall, and have strong service awareness形象端正,身高170cm以上,具备良好的服务意识
2、Fluent in Mandarin, with basic English communication skills preferred
普通话流利,具备基础英语交流能力者优先
3、Able to adapt to shift work schedules (including night shifts)
能适应轮班工作制(含夜班)
4、Possess strong adaptability and teamwork spirit具备较强的应变能力和团队协作精神
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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关于淳安千岛湖旅游集团:淳安千岛湖旅游集团有限公司是2010年组建的一家县政府直属旅游企业,注册资金5亿元,集团总部设8个部室,3个中心,下属5家全资公司、3家股份企业,参股4家企业,员工1200余人。主要负责湖区的经营管理和重点旅游项目的开发经营,履行县政府在千岛湖旅游发展中的主导和示范引领作用,业务涵盖景区旅游、湖区旅游、文化旅游、乡村旅游、智慧旅游、酒店餐饮、资产经营等业务板块。关于锦江丽笙酒店:锦江丽笙酒店隶属于锦江国际集团,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区合作推出的业务架构,致力为奢华及高端酒店提供全方位酒店管理解决方案,为宾客创造卓越的价值和出色的入住体验。锦江丽笙酒店旗下共有 10 个品牌,包括 J、岩花园、昆仑、锦江国际酒店、丽笙精选、丽笙、丽筠、丽祺、丽亭和郁锦香,满足不断变化的旅游需求,为宾客提供理想的居停选择。锦江丽笙酒店针对国内和国际宾客推出双重会员忠诚度计划,通过锦江荟及丽赏会,全面提升“每时每刻,弥足珍贵”的宾客体验,为会员提供更多精彩优惠及尊享礼遇。关于杭州千岛湖丽筠度假酒店:酒店规划建设 291 间高品质客房,涵盖标准客房、行政套房及独栋木屋别墅等多元房型,可同时接待超 500 名宾客。配套设施方面,朔谷全日制餐厅、锦筵中餐厅(含 6 个主题包厢)、大堂吧及行政酒廊构建多元餐饮矩阵;1609 平方米全功能会议集群包含近 700 平方米无柱式大宴会厅,可灵活适配高端宴会、商务会议、主题婚宴等多元场景需求。核心特色业态中,温泉板块独占稀缺资源 —— 引入千岛湖首个自然含氟温泉,创新打造大型室内恒温温泉馆,联动户外景观泳池与客房 "私汤入户" 改造,构建 "室内外协同、住泡养一体" 的温泉养生体系,精准匹配中高端康养客群需求。毗邻酒店的 40 亩无动力乐园,划分"水上漂流"、 "浅滩嬉戏"、" 绿林千岛 "、"爱心草坪"等主题区,融合亲子互动、生态探索与社交场景,凭借全龄适配性与高互动性特点,成为家庭客群核心引流点,构筑 "温泉 + 亲子 + 乐园" 的差异化度假体验。