• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 五险一金
• 带薪年假

岗位职责：
During night shift,  ensuring that the high quality service are provided.
夜班期间，确保提供高质量的服务。
Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas.
熟知前厅部及相关部门的品牌标准要求。
Be initiative to engage with the guest, build strong relationship with guest, respond to guests’ needs in time and resolve related problems.
主动的和客人情感交流，并与客人建立良好的关系，及时为客人的需求做出反应并解决相关问题。
Assist with Front Desk Manager to in charge Front Desk team, and ensure to achieve Marriott Rewards enrolment goal provided by hotel management and maintain activation rate above 18%, also ensure achieve room upselling target provided by FOM.
协助前台经理管理前台，确保完成由酒店管理层订立的万豪礼赏会员注册目标，保持18%的活跃率，同时完成由前厅经理订立的房间升级促销目标。
Handle guests’ complaint, make correct and quick decision to ensure fully guest satisfaction whilst protecting the hotel property and revenue.
处理客人投诉、认真分析投诉，又快又准地做出答复，使客人满意，从而能够保护酒店的财产和利益。

岗位要求：
Desirablecommunication skill.
良好的沟通技能
Organizer
较强的组织能力

南京景枫万豪酒店位于南京市江宁区双龙大道1519号，由江苏景枫投资控股集团投资建设及万豪国际集团管理的国际五星级高端商务酒店，酒店于2018年3月28日投入运行。酒店总建筑面积约7万㎡，酒店共计27层，拥有319间套定制客房、3间风格迥异的餐厅及各项配套设施，全力打造南京南部城区首屈一指的商务新地标。万豪国际集团是全球最大的酒店集团，创建于1927年，在全球120多个国家和地区拥有逾6000家酒店及度假村。集团旗下拥有30个领先品牌，全球雇用员工逾650,000名，一直是业界的最佳雇主。我们秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”。努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的空间，期待在最美的时光遇到你。