在人力资源部的督导下负责酒店员工公寓、更衣室、倒班宿舍的日常管理及卫生,确保我们的员工有一个良好的住宿和更衣室使用体验。遵守公司所有的安全政策和程序;向经理报告维修的需要,事故,工伤和不安全的工作条件,完成安全培训和认证;确保个人的形象及制服是干净和专业的;维护公司专有信息的机密性并保护公司的资产;按照公司标准欢迎和向客人打招呼;解决客人的服务需求;真诚的感谢客人;用清晰及专业的言语与他人沟通;与他人发展并保持良好的工作关系;支持团队达成共同目标;确保遵守质量要求和标准;完成主管要求的其他合理工作职责。与其他员工有效交流信息在宿舍入住要求的基础上,为员工入职当天办理入宿。按照宿舍的入宿/退宿表格帮助员工入宿,并提供床上用品和钥匙。当员工退宿,做好善后工作如入宿/退宿表格,报告给人力资源总监以做长远安排。每日例行检查宿舍公共区域和员工房间的清洁并跟进各合同方和相关区域负责员每周检查所有房间家具和设备情况并知会合同方要保养的设备目录每周检查更衣室内的物品和设备情况并联系工程部及时维修。
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