• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 技能培训
• 节日礼物

岗位职责
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

    昆明中心皇冠假日酒店&昆明中心假日酒店,是泰国TCC集团所有，由洲际酒店集团管理。两家酒店位于昆明市中心商业区、东风广场、白塔商圈，位居黄金地段，景致迷人，交通便利：距昆明长水国际机场只有30分钟车程，距昆明火车站约3公里，步行街、购物中心和地铁站都近在咫尺，繁华之中的静逸，是您差旅出行“春城”的理想之所。    昆明中心皇冠假日酒店设计风格典雅婉约，楼高21层，拥有303间精心设计和装修，优雅舒适，宽敞大气的高档客房、套房和行政楼层房间；高效快捷的商务中心；各具风情的多个餐厅、酒廊；一流的宴会、会议设施，拥有总面积达1000平米的会议空间，包括可同时容纳500人出席的大宴会厅及54-128平米不等的4间会议室，满足客人不同的会议需求；设施齐备的健身中心等。此外，酒店专业的皇冠假日会务总监及其团队深谙商旅客人的需求，为其提供一站式服务，确保客人的会议圆满成功。昆明中心假日酒店的中餐，西餐和泰餐厅的菜品都各具特色，大堂吧可以为您提供放松自我的空间。另外还拥有700平方米灵活的会议场地，共8间会议室，其中包括可轻松容纳180人的大宴会厅，无论是董事会议，产品发布会或是公司年会，我们的会议团队都能为您量身调配相关的会议设施来满足客人的需求。配备齐全的现代娱乐设施，健身中心或室内游泳池。