财务回报
协助上级经理准备和控制部门的预算,职责包括:参与部门年度预算和销售目标的筹备和策划工作
监察竞争对手的商业活动和协助监察市场动态员工团队
注重同事、上级、团队以及其他部门同事的合作和信任
积极参与酒店会议与部门和酒店的员工用专业的、正确的态度交流,以培养良好的和谐的团队精神以确保双方的有效沟通宾客体验
与所有的消费者和客人建立和保持积极的关系以便满足及超过他们的需要
纪录客人的需要并付之行动以便超越他们的期望
与酒店内部和外部客人的交流时建立积极的酒店形象
坚持酒店品牌标准
保持对产品和服务知识的高度了解,以便向客人解释和推销服务和产品和设施
给客人提供帮助并将客人送到酒店范围内他所要求的地点
保持对酒店特别节目和活动的了解,以便认识和满足客人的需要。保持对酒店当前信息的了解,以便可以向客人提供信执行程序政策,以此增加对客人的经验企业责任
本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划
配合人事部,做好酒店对社区的义务工作
致力于集团希望在动计划的推动
重庆保利花园皇冠假日酒店位于重庆市渝北区北部新区,由保利(重庆)投资实业有限公司投资兴建。酒店紧邻重庆汽博中心、重庆西部奥特莱斯购物中心和悦来国际会展中心;酒店位于保利高尔夫球场,透过落地窗可近观蜿蜒迂回的山体,山峰眏衬吊脚楼式的别墅,相得益彰;站在您的私人阳台里,远眺36洞高尔夫球场绿地连绵,丘陵起伏,河湖清润,青山绿水,领略市区里少有的宁静与安详。酒店拥有1600㎡的会议场地以及重庆市区独一无二的大型户外草坪,并设有绿地景观的全日制西餐厅,典雅复古的传统中餐厅,另配有现代的健身中心和游泳池,静谧的水疗中心。全新度假风格五层小楼、绝美高尔夫绿地景观、宽敞明亮的房间、崭新舒适的床上用品……,星级酒店?度假山庄?不!这是保利花园皇冠假日酒店的员工公寓--"保利家园"!绿树环绕的“家园”内设有单人间、双人间及四人间,配备独立卫生间和淋浴间、空调、生活阳台、书桌、衣柜,还有洗衣间、茶水间、超市、小面馆,更有乒乓球及台球活动室、影音娱乐室、图书室。每天哼着小曲儿,欣赏着高尔夫美景,漫步百米即可到达上班地点!加入重庆保利花园皇冠假日酒店,享受国际五星级酒店内的快乐工作与舒适生活!