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1.持礼貌态度，有效妥善地解决所有住店客人和内部客人的投诉和要求，已确保问题达到满意地解决。
2.遵循多技能，多工种和灵工时的原则最大限度的预测员工的工作效率已达到酒店的财政目标和客人的期望值。
3.负责检查各种安防、消防设备、安全设施及紧急安全装置。
4.确保所有公共区域，餐厅，楼层，办公室，所有的客房和其他的区域的巡视工作，确保所有客人和酒店人员的舒适安全，留意可疑人员和邮件包裹。
5.询问任何可疑人事以便发现任何违纪行为并调查任何扰乱投诉、盗窃、故意破坏行为和突发事件
。6.协助管理并加强执行保安员在紧急情况下的安全工作。
7.在保安室里监视CCTV并保持其正常工作。
8.按照酒店的钥匙管理守则确保万能钥匙和其他钥匙的保管。
9.需有驾驶证，并拥有五年以上实际驾龄。
语言能力：英语-熟练计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
上海环球港凯悦酒店作为上海月星环球港大型综合商业项目的重要组成部分，坐落于上海市普陀区重要位置，毗邻中山公园及静安寺，地理位置优越。酒店交通便利，直通地铁3、4及13号线，二十分钟内即可抵达虹桥火车站、虹桥机场等交通枢纽。Located in Putuo District in the northwest of Shanghai, Hyatt Regency Shanghai Global Harbor is an essential part of Shanghai Global Harbor - one of the largest shopping malls in China. The hotel is close to Zhongshan Park and Jing’an Temple, and offers direct access to metro lines 3, 4 and 13. Hongqiao train station and Hongqiao Airport are less than 20 minutes’ drive away.酒店拥有318间豪华宽敞的客房; 2间豪华餐厅 – 咖啡厅及享悦； 大堂酒廊及位于47层的酒吧。面积为900平方米的无柱大宴会厅位于酒店7层；衍水疗与悦动悦型健身中心位于酒店9层。Hyatt Regency Shanghai Global Harbor features 318 rooms, two restaurants (Market Café and Xiang Yue), one Lobby Lounge and The Bar, which is located on the 47th floor. The hotel’s pillar-less ballroom measures 900 sq m (9,687 sq ft) and is located on the 7th floor. The Spa-Flo and Stayfit studio are located on the 9th floor.秉承凯悦信念 – 我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。上海环球港凯悦酒店将精心为每一位同事提供广阔的学习发展空间、最具竞争力的薪酬及福利待遇以及全方位的培训，进一步帮助同事提高发展职业素能。我们致力于为同事打造一个全方位、高品质的学习成长平台；亦为同事创造一个轻松舒适的工作环境，并且提供完善的员工休闲设施以确保同事工作之余的精彩生活，达至无与伦比的凯悦体验！WE CARE FOR PEOPLE SO THEY CAN BE THEIR BEST – Hyatt Regency Shanghai Global Harbor will provide comprehensive training, career advancement opportunities and a competitive benefits package in an engaging, fulfilling and fun working environment. Creating a memorable colleague experience for both work and life!
