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IT系统运维专员（数字化方向）
岗位职责:
1.数字化系统实施与运维：负责酒店文旅行业核心系统（西软XMS、合泰进销存供应链）的日常运维，包括系统配置、账号权限管理（入职/离职账号分配）、数据备份与异常排查，确保系统稳定运行；主导钉钉协同办公平台的深度应用，搭建并优化审批流、考勤管理、智能人事等模块，推动全员数字化办公习惯养成。
2.低代码开发与应用搭建：基于钉钉宜搭平台进行低代码开发，根据业务需求搭建定制化应用（如物资申领、巡检管理、数据报表等），优化业务流程节点，提升跨部门协作效率；对现有系统流程进行持续迭代，解决业务部门的数字化工具需求。
3.系统集成与流程优化：协调西软XMS、合泰系统与钉钉平台的对接需求，梳理供应链、人事、财务等跨系统业务流程，通过系统配置或低代码开发实现数据互通；定期收集业务部门反馈，输出流程优化方案并落地实施。
4.用户支持与培训：为员工提供系统操作指导，编写操作手册，组织数字化工具培训，解决日常使用中的技术问题；监控系统使用数据，分析用户痛点，推动系统功能迭代以提升用户体验。

任职要求
1.学历与经验：大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先；2年以上IT运维或数字化系统实施经验，有酒店文旅行业背景者优先。
2.技术能力：
熟练掌握钉钉平台配置与管理，熟悉审批流搭建、考勤管理、智能人事模块，具备钉钉宜搭低代码开发经验（需提供过往应用案例）；
熟悉西软XMS酒店管理系统、合泰进销存供应链系统的核心功能与运维要点，能独立完成账号权限分配、系统参数调整及基础故障排查；
具备基础SQL语句能力，能进行简单数据查询与分析，了解API接口原理者优先。
3.综合素质：具备优秀的沟通协调能力，能快速理解业务需求并转化为系统解决方案；有较强的学习能力与责任心，适应多任务并行的工作节奏，能主动推动数字化项目落地。

云澜湾温泉景区是浙江省重大产业项目，浙江省重大服务业项目。景区占地1300多亩，总投资30多亿，2016年获批国家级4A景区，是嘉善大云国际旅游度假区的核心项目。2020年荣获浙江省首家国家级五星温泉，2021年荣获中国温泉行业最高奖金汤奖金獬豸大奖。是集温泉养生、度假酒店、花海乐园、拓展基地、研学旅行、会务会展、年会婚宴为一体，融汇了凡善学文化的新一代“体验型、度假型、文化综合型”度假旅游目的地。    景区有泓璟四季酒店、温泉度假酒店、斯维登度假酒店、温泉里の猫酒店四个风格各异的主题酒店，可满足不同人士的度假需求。有牡丹厅、紫钗厅、芙蓉厅等20多个大小不一的宴会厅及会议室，有四喜园、如梦园、莲塘秋三家主题特色餐厅。泓璟四季酒店，更是国内首个以戏曲为主题的度假型酒店，以昆曲、京剧、越剧、皮影，中国四大国剧艺术植入内装设计，酒店大堂，装修融入昆曲艺术，戏台，亭榭，山水景观，沉浸式演艺，以及全息影像，身临其境感受戏曲的魅力。2023年荣获全国首个“双五叶”饭店称号，2024年同时获评浙江省金鼎文化主题饭店、金桂品质饭店的双金称号；凭借优质的硬件设施与专业的服务品质，泓璟四季酒店在2025年获评五星级旅游饭店。    公司一贯重视人才引进和培养，坚守“浪漫创新，顾客至上，向善共生，务实高效”的企业价值观，期待加入我们有爱的团队，在这里实现您的职业理想和生活梦想。