• 带薪年假
• 意外险
• 加班补贴
• 包吃包住
• 节假日福利
• 高温补贴
• 生日福利
• 岗位晋升

岗位职责
1. 负责中餐厅日常运营管理，合理安排员工班次、分工，监督服务流程、仪容仪表与服务标准落地执行。
2. 带领团队完成中餐散客、宴会、婚宴、会务用餐全流程接待，包括餐前准备、餐中服务、餐后收尾，确保服务高效、规范、满意。
3. 负责客诉处理、现场突发情况应对，主动跟进重点客户、VIP接待，提升用餐体验与客户满意度。
4. 做好餐前检查、摆台标准、菜品知识宣导、员工现场带教与服务培训，提升团队整体服务水平。
5. 协同后厨做好传菜衔接、菜品核对、催菜退菜沟通，保障出餐顺畅与用餐节奏。
6. 负责区域卫生、物资盘点、成本控制、安全规范落实，完成交接班与各项工作报表。
7. 配合完成餐厅营销、活动执行、会员维护等工作，协助完成餐厅经营指标。

任职要求
1. 1年以上中餐厅/宴会/高端餐饮领班工作经验，熟悉中餐服务与宴会接待全流程。
2. 形象气质良好，沟通表达清晰，具备较强的现场管理、统筹协调、应变处理能力。
3. 服务意识强，工作认真负责，执行力高，有团队带领与培训带教经验。
4. 能适应餐饮行业工作时间，吃苦耐劳，抗压能力强。
5. 有酒店、景区、宴会服务经验者优先，熟悉云澜湾业态者优先录用。

云澜湾温泉景区是浙江省重大产业项目，浙江省重大服务业项目。景区占地1300多亩，总投资30多亿，2016年获批国家级4A景区，是嘉善大云国际旅游度假区的核心项目。2020年荣获浙江省首家国家级五星温泉，2021年荣获中国温泉行业最高奖金汤奖金獬豸大奖。是集温泉养生、度假酒店、花海乐园、拓展基地、研学旅行、会务会展、年会婚宴为一体，融汇了凡善学文化的新一代“体验型、度假型、文化综合型”度假旅游目的地。    景区有泓璟四季酒店、温泉度假酒店、斯维登度假酒店、温泉里の猫酒店四个风格各异的主题酒店，可满足不同人士的度假需求。有牡丹厅、紫钗厅、芙蓉厅等20多个大小不一的宴会厅及会议室，有四喜园、如梦园、莲塘秋三家主题特色餐厅。泓璟四季酒店，更是国内首个以戏曲为主题的度假型酒店，以昆曲、京剧、越剧、皮影，中国四大国剧艺术植入内装设计，酒店大堂，装修融入昆曲艺术，戏台，亭榭，山水景观，沉浸式演艺，以及全息影像，身临其境感受戏曲的魅力。2023年荣获全国首个“双五叶”饭店称号，2024年同时获评浙江省金鼎文化主题饭店、金桂品质饭店的双金称号；凭借优质的硬件设施与专业的服务品质，泓璟四季酒店在2025年获评五星级旅游饭店。    公司一贯重视人才引进和培养，坚守“浪漫创新，顾客至上，向善共生，务实高效”的企业价值观，期待加入我们有爱的团队，在这里实现您的职业理想和生活梦想。