工作职责:
1. 负责客人行李的接送、寄存、提取及安全保管,确保流程规范、响应及时;
2. 协助办理入住与退房手续中的行李相关服务,配合前台及客房部提供协同支持;
3. 定期检查行李寄存区域设施设备及安全状况,保持工作区域整洁有序;
4. 礼貌接待客人,主动提供问询引导等基础服务,维护酒店专业服务形象;
5. 对在店住客的车辆进行信息核查并予以放行。
任职资格:
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理类相关专业优先,应届毕业生可报名;
2. 具备良好的服务意识与沟通表达能力,能够适应三班轮值工作安排;
3. 能够使用英语进行基本交流,具备一定的外语服务能力者优先;
4. 身体健康,无能胜任体力性服务工作(如搬运、站立作业等);
5. 具备基本的职业素养与团队协作精神。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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