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工作职责：
1.记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
2.协助行政副管家完成客房部仓库的工作。
3,根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
4.帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
5.出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
6.保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
7.根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
8.如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
9.协助行政副管家按要求完成月度报表记录。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店或相关行业工作经验，熟悉客房部运作流程。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地接待客人并解决问题。
4. 熟练掌握办公软件操作，如Word、Excel等，具备良好的数据处理能力。
5. 良好的英语读写能力。

广州康莱德酒店位处珠江新城核心地段，由富力地产、新鸿基地产、合景泰富地产联袂开发和所有，希尔顿酒店及度假村集团管理。酒店的设计灵感源于对西关文化的独特见解，以现代的设计手法将西关大屋建筑元素融入内部设计中。融汇“灵感的归属，不止于驻足”的品牌服务文化精髓，势必成为拥有丰富旅行经验客人的最佳选择。酒店共有309间时尚精致的客房；超过1800平方米的宴会场地；5间各具特色的餐厅与酒吧，成为生活、工作与娱乐休闲的完美交汇点。世界一流的健身设施、水疗和室内游泳池，也必成为您放松身心的最佳据点。